OT: Česká pošta
Ahoj, moc se omlouvám za OT, ale nevím, kde se zeptat
Jedná se o to, že jsem si objednala zásilku z Thajska a od října je balík na poště (když se podívám na sledování zásilky tak od 21.10.2011 je příprava k celnímu řízení). V říjnu i listopadu jsem poštu telefonicky několikrát urgovala, ale vždy mi bylo sděleno, že je přede mnou dalších 1000 balíků.
Když se podívám dnes na sledování zásilky, je tam stále to samé. Dá se s tím něco dělat? Nikde jsem nenašla lhůtu, do kdy to musí vyřešit.
Vzhledem, že v balíčku byly ryby, je to pro mě již pasé, protože to nemohly přežít, jde mi o to, zda mám nárok na vrácení peněz formou odškodnění nebo tak něco
předem díky za rady
jak píše wikan- zvířata se nesmí poštou přepravovat. vyjímku tvoří stvořeníčka, jako včelí královny a jiný hmyz. co má v sobě kosti, tak nee. zásilku může reklamovat pouze odesílatel, ne příjemce.
přítulka se probudila, tak jsem byl na příslechu, já bych poslal počtou i morče.
ono je to stejně už jedno, protože pochybuji, že po skoro půl roce by někdo poznal, co v balíku bylo
a přece nemůže pošta chtít, aby někdo z Thajska u nich reklamoval zásilku? Oni prachy dostali, tak co je jim po tom, že já balík ne?!
Ty to musíš reklamovat u nich, oni to musí reklamovat u pošty.
tak to je fakt super, se divím, že s takovým přístupem ta pošta ještě nezkrachovala
a pošta jako nemá žádnou danou lhůtu, do kdy musí balík dodat? Co kdybych tam měla zboží pro podnikání? To bych dávno zkrachovala!
Kdybys tam měla zboží pro podnikání, tak bys to tak jako tak musela reklamovat u dodavatele.
to je mi jasné, ale jde o to, že pošta mi zapříčiní ušly zisk!
Ne, ten ti zapřičiní dodavatel, protože nezajistil včasné doručení. Dodavatel pak může nedoručení reklamovat u pošty, ale to už není tvoje starost.
tak to je super systém, co dodat
Vždyť je to logické. Nemůžeš reklamovat službu, kterou sis neobjednala. U dodavatele sis objednala doručení zboží, takže nedoručení reklamuješ u něj. Dodavatel si u pošty objednal přepravu zboží, takže problém s přepravou řeší s poštou on.
po Česku je to logické, ale z jiných zemí ne. Proč by se s tím někdo z Thajska měl zabývat, když zboží již zaplacené má? A navíc, už vidím, že když jim zavolá nebo napíše v aj, jak to někdo u nás zvládne v cizím jazyce vyřídit.
Ano, sice na jazyky všude požadavky jsou, ale už jsem byla svědkem toho, jak na poštu došel anglicky mluvící zákazník a oni nevěděli, že po nich chce jen známku na dopis
Tak oni to samozřejmě nebudou řešit s Českou poštou, ale s jejich.
tak to si dokážu živě představit to šílenství, to se na to raději vykašlu, ale díky za rady a vysvětlení našeho úžasného systému
chyba, prvotní, vznikla už v thajsku. česká pošta nepřeváží zvířata. není co reklamovat
tuto informaci obdržíš na tlf. infa české pošty. na celní poštu na 120 nemá prý cenu volat.
druhým faktem je, že ti tam balík trčí měsíce... jak říká má drahá sestra : dneska podáte, týden hledáte.
no, ale dnes už nikdo nepozná, co v balíku bylo, takže to je celkem jedno, ne?
ale jak říkám, kašlu na to, ale pokud se mi tady za rok objeví pošták s balíkem, tak s ní vyrazím dveře
já za to nemůžu- takové mají směrnice. ptal jsem se, jak teda rybu poslat? že prý těžko. leda nějakou speciálkou, poštou určitě ne.
tady v čr se to řeší třeba vlakem, ale takhle...
no z Thajska asi jinak těžko - UPS by se mi zase nevyplatilo