ten uživatel nemá ani zapnuto zobrazování přípon? data přímo ploše?
vůbec s ním nediskutuj. odstěhuj mu to do adresáře na d:, ať si to po přeinstalaci vytáhne.
a zruš mu všechny defragmentátory, cleanery a jiné tuniče, na tento bordel jsou stejně krátcí.