Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Problémy s IP telefonem (odpojování se)

Mám starší IP telefon Interbell IB-20xc, připojený do routeru barikáda (SMC).

Původně jsem měl VoIP linku od Českých Radiokomunikací (e-call), ti to pak prodali T-Mobilu a od těch jsem dostal dopis, že v rámci zkvalitňování služeb tuhle službu ruší. Našel jsem si tedy jiného poskytovatele VoIP, konkrétně IPVOX: cs Bonusem je, že ceny jsou ještě příznivější, než jsme platili doposud.

Už dříve se nám stávalo, že občas nešlo telefonovat, že třeba po vytočení čísla na telefonu naskočilo "volte číslo" a obsazovací tón. Bylo nutno telefon restartovat, někdy i router.

Nyní se mi to stává i několikrát denně. Na telefonu hláška "připojuji...", pak "připojeno, chyba". Po zdvihnutí a položení sluchátka automaticky další pokus o připojení; někdy se to chytne, někdy je nutno restartovat telefon a někdy nutno vypnout telefon od sítě, restartovat router a pak připojit telefon. Dvakrát se mi stalo, že když jsem ráno zapínal PC (vypínám, neuspávám), zapojený na stejný router, tak telefon začal blikat a "...připojeno, chyba".

Zkoušel jsem zaměnit LAN porty z routeru, žádná změna. Napadlo mě telefon hodit do DMZ, zatím jsem nezkoušel (DMZ není nic pro paranoiky, i když tady by se asi nic nestalo).

Nastavení telefonu:

[9639-ib-20xc-sip-v1-45-009-png]

Po přechodu od starého VoIP poskytovate jsem měnil jen sip proxy, domain, phone number+account (moje telefonní číslo) a pin (heslo do VoIP služby)

VoIP provider píše na svých stránkách i o možnosti nastavení IAX protokolu místo SIP. To podle všeho(?) můj telefon neumí a je to pro mě stejně naprosto španělská vesnice. Mám nastaveno (na stránkách poskytovatele) toto:

[9640-ipvox-png]

Dále jsem podle nastavení v telefonu nastavil na stránkách poskytovatele i kodek:

[9641-kodek-png].

Přenosová kvalita hovorů (out i in) je velmi dobrá.

---------------------------------
Kde může být zakopaný pes?

Tipuju to na hw problém (router?, telefon?, obojí?), ale každopádně zkusím kontaktovat i tech. podporu. Telefon i router mají už svoje roky (>5).

Díky za nápady.

Teď zase. Telefon se rozblikal "přihlášeno, chyba", po pár vteřinách je zase vše OK (bez jakéhokoliv mého zásahu) :-/

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Byla tu bouřka, tak jsem vypnul PC (i UPS, na kterou je napíchlý). Router a telefon jsem nechal běže… nový
L-Core 01.06.2012 20:37
L-Core
Neskusal si tych sw klientov pri zapnutom hw telefone? Ak je telefon lognuty, logicky sa sw klientom… nový
fleg 02.06.2012 12:31
fleg
Ne, telefon byl fyzicky odpojen od elektřiny. poslední
L-Core 02.06.2012 12:57
L-Core

Byla tu bouřka, tak jsem vypnul PC (i UPS, na kterou je napíchlý). Router a telefon jsem nechal běžet dál, telefon funkční. Teď jsem zapnul UPS a PC, po kompletním naběhnutí WinXP se telefon "odpojil".

Tohle se stalo během týdne už potřetí nebo počtvrté ::)
Nechápu, tohle zase svádí k variantě, že router při přidělení IP adresy počítači nějak zazmatkuje. Telefon je ve fázi

Přihlašuji...
IB-20xc SIP

minuty a nic dál.

Po jeho restartu, po pár pokusech, protože logování skončí na

Přihlášeno
Chyba

je konečně vše funkční. Ta hláška "připojeno, chyba" mi evokuje, že spojení SIP bylo navázáno, ale že z nějakých důvodů VoIP není funkční.

Mám router a telefon smýknout do sběrného dvora? Ještě počkám, s čím v pondělí příjde technická podpora.
Laicky se mi ale zdá, že symptomy vypovídají opravdu o hw problémech. Na druhé straně je zajímavé, že se to začalo tak mohutně projevovat po změně VoIP poskytovatele.

---
Zkoušel jsem dva SW klienty, nastaveno přesně podle návodu poskytovatele. Ani v jednom případě se mi nepodařilo propojit se svým loginem na SIP. Zkoušeno i při vypnutém sw firewallu.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru