Jaký používá odchozí server? Ve spojení s velkým Outlookem předpokládám, že Exchange. Ten má toto na svědomí od instalace některého zabezpečení. Dřív mi to nedělal a najednou začal. Chvilku trvalo než jsem to našel. Postup je následující:

Exchange System Manager
|-> Global Settings
     |-> internet Message Format
        |-> Default
              |-> Advanced  ->Exchange rich-text format (o) Never use