Skus se podívat na nastavení hlasitosti ,pokud máš nainstalované nero 7 tak se podívej na Nero ShowTime jak tam máš nastavenou hlasitost , protože ono to mění nastavení hlasitosti v celém pc , nebo taky může být problém se zvukovkou , podívej se do správce zařízení na ovladače zvukovky a jestli není zakázaná .Hodně štěstí.