Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Vrácení jiného než objednaného zboží zpět obchodu - do kdy ?

Ahoj, chtěl bych se zeptat do kdy musím vrátit zboží, které mi obchod poslal ale neshoduje se s objednaným. Je to jiný model HW a původní už nemají. Problém byl pořešen už v den dodání jsem obchod kontaktoval a obchod i nabídnul vedle vrácení ceny i uhrazení poštovného, to není problém, ale vzhledem k nemoci jsem nestihnul odeslat do 14 dnů. Mě jen zajímá jaká je lhůta pro takové vrácení, zda také 14 nebo třeba 30 dnů? ZDŮRAZŇUJI: že nečekám problém, jen mě to zajímá. V googlu se mi to dost blbě hledá, všude je to vrácení zboží, které zákazník nechce, ale neřeší se tam případ kdy je to jiné zboží než objednané. Díky pokud někdo ví.

Odpověď na otázku

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny