
Vrácení jiného než objednaného zboží zpět obchodu - do kdy ?
Ahoj, chtěl bych se zeptat do kdy musím vrátit zboží, které mi obchod poslal ale neshoduje se s objednaným. Je to jiný model HW a původní už nemají. Problém byl pořešen už v den dodání jsem obchod kontaktoval a obchod i nabídnul vedle vrácení ceny i uhrazení poštovného, to není problém, ale vzhledem k nemoci jsem nestihnul odeslat do 14 dnů. Mě jen zajímá jaká je lhůta pro takové vrácení, zda také 14 nebo třeba 30 dnů? ZDŮRAZŇUJI: že nečekám problém, jen mě to zajímá. V googlu se mi to dost blbě hledá, všude je to vrácení zboží, které zákazník nechce, ale neřeší se tam případ kdy je to jiné zboží než objednané. Díky pokud někdo ví.
Každopádně, to, že jsi nemocný jsi věděl. Oznámil jsi jim to?
no, to je přesně ta odpověď, které jsem chtěl výše uvedeným popisem eliminovat :) tak zas nic
Podle mne je jedno, jestli vracis nechtene nebo jine. Mas 14 dnu na vraceni zbozi.