nečitelné znaky v textu e-mailu
Dobrý večer!
Mám takový celkem podstatný problém. Nemám možnost být dlouho připojená k internetu. Proto delší e-maily si připravím ve "Wordu" a pak je jen zkopíruji do kolonky při psaní e-mailu. Po vložení textu, je text u mě vždy OK, při kontrole odeslaných e-mailu, je taky vždy OK. Hodně příjemců si ale občas stěžuje, že text má některé nečitelné znaky. Je to pravda, protože mi pár kámošek ukazovalo můj e-mail a opravdu tam byly nějaké znaky nesmyslné. Nevím čím to je. Myslela jsem, že je to špatně zvoleným typem písma v tom Wordy (který nezná češtinu). Já ale text písma ve Wordu nikdy neměním, potřebuji něco napsat, napíšu, tak jak to nastavené mám. Nevíte v čem je problém?
Pokud píšu text přímo do e-mailu, nikdy není "zmršený", pokud ho kopíruji z Wordu, někdy je OK, někdy né.
děkuji za odpověď
Je potřeba si uvědomit, že příjemce si může zvolit (a volí) libovolného klienta, což je program na čtení mailu. Třeba si jej může v krajním případě naprogramovat i sám. A ten klient prostě nemusí umět ( a taky často neumí) číst formátování Wordu.
Takže pokud budeš psát maily popsaným způsobem, nikdo nezaručí, že všichni příjemci mail přečtou.
Pozn.: Psal jsem skript, který odesílá mail potvrzující příjem objednávky z e-shopu. Taky jsem musel strukturu co nejvíce zjednodušit, ačkoli jsem tam potřeboval uvést tabulku s objednaným zbožím a cenami.