No asi tak: jsou tam dvě sekce - "Aktuální položky" a "Starší položky" už z názvu je patrné, o co jde. Tedy - v sekci "Aktuální položky" jsou aktuálně spuštěné programy. Pokud tam není ikona toho programu pro telefonování, pak to znamená, že není spuštěn. Takže: chybu hledej v nastavení toho programu.
Mimochodem: už nám konečně řekni, co je to za program - Skype? MS Live Messenger?...