Diagnostika (zvlášť takhle na dálku) spočívá v tom, že se berou do úvahy všechny možné scénáře. Dotaz na ovladače je zcela v pořádku, i když explicitně tvrdíš, že tím to není. Jsi v roli tazatele, který žádá o pomoc, tak bys sis měl každé rady vážit.