najistejšie je naozaj zájsť priamo na pobočku,ako radil Alfonz,všeobecne u t-mobile platilo,že pokial nebola hlasová schránka použitá po dobu 90 dní,tak ju zrušili automaticky,takže je možné,že pokial to stále platí,tak už schránka bola deaktivovaná a nieje k dispozícii...