tak který eshop to je?
http://goo.gl/TavHF
zajímavý, že se najde pár webů, které se shodnou v části textu obchodních podmínek.
Přesně ta uvedená formulace je nešťastná v tom, že obyčejný člověk tam nenajde situaci, že si zboží objedná elektronicky a vyzvedne osobně, a tak je nakonec zmaten. Níž v obchodních podmínkách určitě bude jak to udělat. Na prodejnu se přinese zboží a dopis s krátkým textem - iniciály, že se to vrací podle příslušného paragrafu ObZ a číslo účtu kam mají přijít peníze, podpis. Šablony dopisů jsou na internetu - stačí hledat to co už jsem psal výše, na stránkách D-testu je jedna šablona.