Musím se přiznat, že nechápu, čím jsem vás všechny tak rozlítil, ta věta přece jasně byla myšlena v nadsázce, to snad je vidět.

Vracení zboží je definováno v zákoně nebo to definuje prodejce sám nad rámec zákona.
Např. Amazon na vyžádání pošle nového Kindla pokud tomu vašemu praskne displej, a je jedno jak.
Nebo na ebay viz třeba http://www.ebay.com/itm/TrustFire-X100-8000-Lumen- 7-CREE-T6-LED-Torch-Flashlight-Torch-fr-Hiking-Cam ping-/180926603041?_trksid=p5197.m1992&_trkparms=a id%3D111000%26algo%3DREC.CURRENT%26ao%3D1%26asc%3D 14%26meid%3D2524608223063309512%26pid%3D100015%26p rg%3D1006%26rk%3D1%26sd%3D180926603041%26 prodejce v popisu zboží v oddílu Warranty napíše:

If the item is defect when you receive it or you are not satisfied with it, please return it within 14 days for a replacement or money back. But the items must be back in factory condition.

, přeloženo "jestli nejste s produktem spokojeni, vraťte ho do 14 dnů, dostanete peníze zpátky".

Proč vám to vadí, třeba je to součást obchodní politiky, třeba to přitáhne víc zákazníků, já nevím.
Třeba je výhodné mít i zákazníka, který 2x něco vrátí, až si pak konečně vybere. A půjde si to s lehčím srdcem koupit tam, kde má jistotu, že "případně může vrátit".