Aby se jen tak ulomily SATA konektory, to chce nějakou sílu > potlučená krabice? Další možností je, že si někdo "půjčil" na víkend desku a pak ji "vrátil" a přebírající si nevšiml poškození.
Ten servisák je ze stejného podniku, kde montovali tu předchozí desku?