problemy s preplatením penazí na doméne www.bwin.com
zdravím vás....
mám naliehavý problém. Stala sa mi taká vec, že som mal paysafecard a potreboval som to preplatiť na paypal. Tak mi kamarát z Nemecka poradil doménu www.bwin.com . Tak som si preplatil cca 300 eur tam no a hned nato som chcel peniaze preplatiť na účet. Niekolko krát som posielal peniaze na paypal , ale vždy mi ich vrátilo na účet. Až som sa den potom prihlásil na bwin a vypísalo mi , že účet je zablokovaný. Podpora mi napísala , že to je preto lebo som mal investovať istú čiastku v ich hrách (kto to mohol vedieť), a chceli aby som im poslal doklady o identite. Tak som všetko spravil ako bolo treba a tu nastal problém. Mám len 16 rokov , no a napísali mi , že peniaze mi môžu byť vyplatené po dovršení 18. Takže tým pádom ja musím čakať 2 roky na svoje peniaze , ktore musím súrne vyplatiť. :(
na moje výzvy podpora už týžden nereaguje a neviem si rady :(
ak by mi niekto pomohol vyriešiť to , budem vdacny a som ochotný poskytnúť aj finančnú odmenu :(
Ak im vadí len to, že ešte nemáš osemnásť rokov, tak požiadaj svojho zákonného zástupcu, nech ich požiada o vrátenie peňazí.
Ak neuspeješ, tak sa môžeš obrátiť na GRA (gibraltárska regulačná autorita), pod ktorú spadá bwin.com, a napísať sťažnosť. Bližšie informácie nájdeš na ich stránke. Potom môže tvoj zákonny zástupca vyplniť formulár so sťažnosťou a poslať e-mailom. Neviem, či je potrebné to posielať aj poštou, tak si preštuduj tie stránky.
dakujem ti za rady..aspon niekto mi vie poradit nie ako tvoji kolegovia :)
hadam to pomoze
Kolegovia ti poradili tiez a povedal by som, ze dobre. Nabuduce si lepsie precitaj podmienky a nehladaj chybu inde. Z ich pohladu si podvadzal ty, pretoze si tvrdil, ze ti je 18 a ze si si precital ich podmienky s ktorymi si suhlasil.
To, ze zijeme v rychlej dobe neznamena, ze musime robit rychle (vacsinou zle) rozhodnutia a ak ich uz aj spravime a spravime chybu mali by sme niest za ne zodpovednost. Aj ked mas len 16.
Nevim jestli ti to pomuze. Ne nadarmo maji sidlo na Gibraltaru... Mezi sazkarema se rika, ze to slouzi jako pracka na prachy, ale rika se spousta veci. Ja resil neco podobne, kde slo o penize, ale mne navic udelali to, ze jsem vyhral sazku a nedostal nic. Sazelo se online na vysledky zavodu a kurzy se porad menily.
Sazku jsem vyhral za hodne vysoky kurz. Oni ho pak zmenili a pak dokonce zrusili sazku. Neobtezovali se ani vratit vklad, natoz vyplatit vyhru. Predtim obyc. sazky normalne vyplaceli, ale tady se na to vykaslali. Stezoval jsem si, kde jsem mohl a nedosahl jsem niceho.
No a navic jejich podpora nebo co to bylo za ksindly, se mne v podstate smala do ksichtu. Zadny jejich pravidlo jsem neporusil, porusili to oni a presto se nic nedelo - oni moc dobre vedeli, ze se tehdy u nas nedalo legalne online sazet nebo neco takovy, jak to tehdy bylo uz si nevzpomenu. U tebe je jasne, zes porusil ty jejich pravidla. Takze tipuju, ze nedostanes nic.