nikdy jsem s tím problém neměl, firmware aktualizuju zákazníkům celkem často, vždy to bylo bez potíží. S Phoenixem se dá samozřejmě "kouzlit", ale proč to dělat složitě, když to jde jednoduše?
Jinak souhlasím, že Nokia si problémy udělala z velké části sama, např. mě naštvali tím, že pro E90 neuvedli bezplatné Mapy, podpora starších modelů byla skoro nulová a hlavně bylo nepochopitelné brutální a zmatené uvádění nových modelů. Ovi byla už jen taková labutí píseň. Nicméně jak má podpora fungovat pochopili, S^3 a jeho následovníci Anna a Belle byly skvělou ukázkou podpory. Bohužel už pro zaříznutou platformu (další nesmysl, Symbian tu mohl vegetovat ještě roky, ten systém na to při jeho rozumné údržbě má).