Predpokladam, ze sestrenice ma na pocitaci nainstalovane MSOffice, ktere si instaluji MS Office document image writer. To je jen virtualni tikarna, ktera uklada vysledek do souboru.
Po instalaci nove tiskarny si sestrenice tu novu tiskarnu nenastavila jako vychozi a tupe stale tiskne na tu virtualni tiskarnu.

Sestrenici vyridit, ze ma jit do Start / Tikarny a faxy a pravym tlacitkem mysi na nove tiskarne si zvolit Nastavit jako vychozi tiskarnu