Alza.cz a nákupy
Hola, koupil jsem handsfree na alza.cz (poslední kus).
V popisu produktu není napsán obsah balení, ale podle fotek je jasně vidět, co nákup obnáší.
V krabičce nejen že nebylo napájení do zapalovače u auta, ale ani USB BT Adaptér, kvůli kterému jsem se vesměs rozhodl pro nákup zrovinka tohoto produktu.
Místo v doku na Adaptér je, jak je na fotce, ale v krabičce prostě není. Je to jasně jejich chyba, dle fotek lze jednoduše vidět, co člověk kupuje, už mě ta alza pomalu přestává bavit, je to s nima horší a horší. Co můžu dělat? Sednou do auta a jet za kokotama na prodejnu a dohadovat se? Můžu žádat nějaké odškodnění za takové vyjebávání ?
Díky za reakce.
Dodané zboží je nekompletní, je třeba kontaktovat prodejce - mají telefon nebo použij jejich formulář na webu. Spíš tam zavolej a vyžádej si instrukce. Nemá cenu nikam jezdit bez předchozího telefonátu.
Nevím proč Alza nepoužívá Skype.
Jak se to s prodejcem vyřeší je dobrým testem pro příští nákupy.
Co je s Alzou blbě? Tohle se ti může stát s kterýmkoliv prodejcem.
Alzu jsem měl rád proto, že když například byl nějaký kus vadný, okamžitě mi ho vyměnili za nový, pokud se mi třeba myška držela blbě v ruce, neměli problém s vrácením peněz, objednáním jiné a vyzkoušení na prodejně, všechno fungovalo a hlavně - rychle.
Dnes už to ale nabízí pomalu každý obchod a tak se z alzy stal jen předražený krám s neuvěřitelně otravným maskotem.
Teď už čekám třetí den na odpověď, proč je můj balík nekompletní a stále nic. Dokonce mi dnes už slečna na alze, když jsem volal, jestli to stihnou ještě letos, tvrdila, že se jim ten ticket ztratil, a že ho mám zaslat znovu. To už jsem se nasral, ale po minutce psychického týrání byl ticket znovu na světě a slečna mohla vydechnout. To už ti blbci asi mají v kodexu, když něco trvá dlouho, říct, že je to chyba zákazníka a jeho špatně odeslaného formuláře.
Pražáci ztřeštení
To mi neříkejte ani ze srandy, že tam nemá být BT Adaptér. Zde je fotka docku, jak mi leží na stole.
Nevím, jestli jsem blbej já, Alza, nebo Plantronics, ale zdá se mi to jako vtip. Nejpravděpodobněji není v manuálu napsáno "BT Adaptér", neboť je to součást docku, tudíž je tam napsáno jen dock (můj tip). Každopádně, už tam nenakupuju. "Buhužel" pro Alzu, už prostě nezáří mezi ostatními obchody. S "vrácenním" počítám.
Tak, jen ať víte, jak to dopadlo. Žijte blaze a snad víc štěstí