Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Google play - tato platební metoda byla odmítnuta

Ahoj,

nemáte zkušenost s platbami přes google play? Mám tam kartu, v minulosti jsem již učinil nákup kdy vše fungovalo, ale teď se snažím o nákup jiné aplikace a vždy to vyhodí chybu: "Tato platební metoda byla odmítnuta".

Na kartě jsou finance, normálně s kartou platím on-line na různých e-shopech i složenky. Bohužel Gplay jiné formy platby asi neumožňuje. Zkoušel jsem kartu i odebrat a přidat, taky nepomáhá...

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Tak mě se to stalo taky a opravdu toho moc na internetu o této problematice není. Taky mě docela pře…
danhill 22.09.2017 00:06
danhill
Děkuji za tip a potvrzuji. U mě zatržítko pro MO/TO transakce nebylo, ale stačilo tam nastavit limit…
Shavi 15.11.2017 09:50
Shavi
Já mám taky podobný problém... Koupil jsem dětem (dvojčata) na vánoce dva stejné telefony (Xiaomi Re…
N560 01.01.2018 19:39
N560
mam uplne stejny problem a zatim jsem ho nevyresil. dokonce i se stenou dvojici telefonu. jednou z m…
nikdo236 26.02.2018 06:58
nikdo236
Tak dnes, tedy cca 3 měsíce po výše popsané situaci, jsem vyzkoušel přidat tu samou kartu, zaplatit… poslední
N560 28.03.2018 18:42
N560

Tak mě se to stalo taky a opravdu toho moc na internetu o této problematice není.
Taky mě docela překvapuje,že tohle nemá google alespoň v návodech na odstraňování potíží.
Nicméně skutečně potvrzuji, že je to v nastavení platební karty MO/TO.
Potom již vše funguje.
Ovšem důrazně doporučuji tuto službu vypínat po použití.
Na druhou stranu je internet plný zkušeností lidí, kteří díky této službě o peníze přišli.

Každopádně moc děkuji, za tohle téma a hlavně borec, že to tu napsal a ani nechtěl 1000kč jako ten idiot :D ... Díky.

Já mám taky podobný problém... Koupil jsem dětem (dvojčata) na vánoce dva stejné telefony (Xiaomi Redmi 4x) se dvěma novýma SIM (Vodafone předplacenky). U obou telefonů jsem vytvořil nové google účty a do plateb jsem jim přidal stejnou platební kartu (ERA, na kterou kupuju aplikace už delší dobu mně a manželce). A ejhle, na prvním telefonu aplikace zcela normálně šly koupit a zaplatit, na druhém telefonu hláška v Google Play: "Transakci nelze provést". Zkoušel jsem doslova všechno možné, několik hardresetů telefonu, odebírání/zakládání karty do platebního profilu, pořád dokola stejný problém. Pak jsem dal vytvořit nový google účet, dal platbu, první platba proběhla, ale nákup druhé aplikace o několik chvilek později už opět stejná chyba. Zkoušel jsem založit další google účty a už nešlo platit v žádném. Pořád to samé. To mě polekalo a tak jsem hned šel zkusit, jestli jsem tu kartu nějak nebloknul těma pokusama. Na ostatních telefonech jsem proto koupil aplikace za 20,- a platby proběhly OK. Tudíž v kartě ani v bance ERA problém není. Nejde platit pouze na tom jednom telefonu!

Další pokus byl zaplatit Tmobile kreditem. Vzal jsem dobíjecí kartu Tmobile, dal do tohoto telefonu (jako jedinou SIM), ale platba přes operátora se mi v GP nenabízí. Volal jsem do T-mobile, m-platby jsou na kartě povolené, nijak mi nemůžou pomoct... Telefon byl připojen přes data Tmobile (extra jsem si na té SIM zaplatil připojení na den za 25Kč).

Stálo mě to několik dní laborování, nervy nadranc a smutné dětské oči - proč mě to nejde a ségře jo?

Na závěr mých zoufalých pokusů (asi 3. den) už mě google ani nechtěl nechat udělat změnu v platebním profilu - psalo to něco jako že je problém a mám kontaktovat google. Šla jen celá karta odebrat a založit znova.

Do Googlu se asi nikam zavolat nedá (rozhodně ne česky a AJ plynně nezvládám).

Prosím jaký na to máte názor? Já už jsem vyčerpal svoje možnosti řešení...

Jako možné řešení vidím:

Vyměnit celý telefon + SIM, založit zase další google účet, použít jinou platební kartu, případně kombinaci všeho - opravdu nevím, co si google ověřuje při platbě, a jestli mu vadí konkrétní telefon (pozná na dálku dle IMEI?), nebo vložená SIM, nebo něco na té ERA kartě (proč, když na jiných tel. s ní platím dál?).

Omlouvám se za dlouhý příspěvek, ale mám nervy na pochodu a chtěl jsem být zcela konkrétní, aby se dalo něčeho chytit, pokud by to někdo z Vás znal...

mam uplne stejny problem a zatim jsem ho nevyresil. dokonce i se stenou dvojici telefonu. jednou z moznosti je do druheho telefonu, kde se aplikace kupovat nedaji, natahnout google ucet z prvniho. zakoupene aplikace jsou automaticky povolene pro 1-8 telefonu

Tak dnes, tedy cca 3 měsíce po výše popsané situaci, jsem vyzkoušel přidat tu samou kartu, zaplatit - a ono to prošlo! Tak jsem rychle nakoupil ještě jednu aplikaci, co jsem chtěl, aby mladej měl a ta také prošla! Nevím, jestli si Google provedl u sebe nějaký reset, nebo vypršel nějaký timeout, ale prostě dnes jsem zaplatil. A to jsem to průběžně zkoušel v mezičase a nešlo to...

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru