Problematický servis
Prosím, jak mám postupovat proti servisu,který mi neodstranil závady, ale ještě nadělal spoustu problémů ? Případně dodám zcela konkrétní popis. Děkuji Ivan
Změna předmětu, původně: Dotaz (mif)
no a ved napis nam co sa stalo tebe a co spravily oni...
Počítač pracoval spolehlivě, jen mi přestal pracovat Internet Explorer, Flash player a Real Player. Proto jsem se rozhodl dát počítač 13.10.2014 do servisu. Servis si stanovil lhůtu na opravu 2 dny. Když jsem počítač převzal a donesl domů, tak jsem zjistil, že po jejich zásahu sice šel Internet Explorer,ale FP a RP opět ne. Navíc nešlo ovládat počítač myší, nešlo skenování a byla též znemožněno spojení s externí pamětí. Taktéž odstranili Google Chrome. Takže po jejich neodborném zásahu došlo k významnému omezení funkcí počítače. Okamžitě jsem tedy kontaktoval vedoucího servisu a ten mě vyzval, abych počítač donesl,že to během dne opraví. Jenomže mě volal, že počítač uvedou do stavu, ve kterém jsem počítač do servisu donesl. S tím jsem samozřejmě souhlasil,protože jsem měl strach, aby z počítače něco zůstalo. Když jsem pak počítač převzal, tak jsem zjistil, že všechny výše uvedené problémy ,které byly servisem způsobeny nebyly odstraněny. Navíc v předávacm protokolu napsali, že je operační systém v tak špatném stavu,že ho nelze opravit a mj. instalace Abdobe Flash Playeru a ostatních prohlížečů je OK. Jsou to všechno nehorázné lži ! Počítač Acer 5742Z jsem normálně využíval a nyní jsou značně omezany jeho funkce.
Děkuji Vám za případnou pomoc a zůstávám
S pozdravem
Ivan Kouřil
Takže tam dodals mrzáka a oni ho v tom stavu předali zpátky. Přeinstalovat tě to nenapadlo? Ona taková životnost Windows je u BFU srovnatelná s dobou přežití pěšáka v jaderném konfliktu.
Ahoj varle, dloho sem ti nepsal, ale dnes si to nemuzu nechat ujit. Mohl bys mne prosim te sdelit, o kolik delsi vydrz ma v jadernym konfliktu plukovnik, prezident nebo ridic autobusu, nez ten pesak? Myslim, ze kdybys ten nazor dokazal realizovat, byl bys milionar, ale asi bys pak nemel cas sem psat tvoje genialni myslenky.
Co dodat, jsi debil!
Nazdar, kriplíku! Protože by si byl nejspíše uznán vojenské služby neschopen, tj. kripl, tak se to pokusím objasnit.
Na to jaksi byly tabulky - motostřelec a cokoliv v poli mělo předpokládanou životnost cca 3 minuty, my jsme měli předpokládanou životnost cca 5 minut, ale vzhledem k tomu, že naše bojová stanoviště a stejně tak velitelská stanoviště vyššího velení, by byla pochopitelně prvá "na ráně", pak bychom zdechli ještě dříve, než by se nějaký bigoš zúčastnil...
Takže v podstatě nefungoval.
Tomu tleskám, tenhle bonzovací malware nesnáším.
Zbytek je tvé tvrzení proti jejich, nedá se jednoznačně určit, na čí straně je pravda. Třeba používáš počítač hodně nestandardním postupem, který je pro IT lidi nepochopitelný.
BTW, kdo v dnešní době ještě používá bloatware jménem RealPlayer?
mám dojem že RealPlayer byl pred nejakým časem vyhlášen medzi desítkou nejhoršího software všech dob
...
No dobře, ale já jsem RealPlayer používal,protože jsem normální uživatel a ani netuším, co by ho mohlo nahradit.
- Doporučil bych kvalitní alternativu na čtení více formátú videa VLC Player
[img=http://i.i.cbsi.com/cnwk.1d/i/tim2/2014/07/28/iconimg_32200.png]http://i.i.cbsi.com/cnwk.1d/i/tim2/2014/07/28/icon img_32200.png[/img]
- vlc
Osobně raději PotPlayer, kterým jsem VideoLan nahradil a vůbec nic mi nechybí, ba právě naopak
- PotPlayer, pro me zcela novinka, ve vecernich hodinach urcite testnu.
Pro mne to donedavna byla taky novinka. Pouzivej PotPlayerMini, ten je bez zbytecnych informaci v okne. Je 32 i 64 bitovy.
- Docela prijemné prekvapeni, ze podporuje i formaty videa 3D, velmi bohata nabidka nastaveni.
- Zrejme distribuce devloperu KMP =)
Pokud jej potřebuješ jako plugin do prohlížečů, pak Real Player Alternative, podobně jako QuickTime alternative. Nemusíš instalovat žádný přehrávač, stačí plugin pro prohlížeče (kodek)
Doufal jsem, že mi někdo pomůže. Reakci je dost, ale žádná není upřímně vedena,aby mě měla zásadně pomoci.
Můžeš se pokusit ten počítač opravit sám:
http://www.servispckupka.cz/navody_nazev.php#jak_r einstalovat_windows
Když se ti to nepodaří, tak do servisu to můžeš dát vždycky.
Když se ti to podaří, tak už si jej při dalších potížích opravíš zase sám.
Jsou výjimečně i rady, která jsou myšleny vážně. Pokusím se i o tuto radu.
Mám ale ještě jedno přání. Velmi rád jsem sledoval na Internetu Explorer, Mosille a Googlu živé přenosy fotbalu synot živě, ale ani to mi znemožnili podvodníci v servisu, protože přenosy nelze spustit bez Adobe Flash Player a to jsem nainstaloval mnohokrát a přesto to nefunguje. Co mám dělat ?
Otázka (původní) zněla, co dělat se servisem. Odpověď zazněla už několikrát, a to že nic..
Na otázku "co dělat" bylo odpovězeno už také - nechat zázálohovat data a přeinstalovat uživatelem rozstřelený systém. Doporučuji rovnou si nechat sebrat admin práva, stejně jako dětem nepatří do rukou sirky, tak amatéři by neměli pracovat pod admin účtem.
BTW označit někoho za "podvodníka" může mít dnes hodně nepříjemné následky.
A tebe ide o co? Chces sa pomstit servisu alebo opravit pc?
Z nadpisu mam pocit, ze pomstit, dalej to vsak vyzera akoby si chcel aby ti len bezal pocitac ako predtym.
Tvoj popis je absolutne nedostatocny a nepostacujuci. Nejde skener znamena co? Nejde externy disk znamena co? Nejde program znamena co?
Inak podla chabeho popisu mam dojem, ze servis spravil jedinu rozumnu vec, co mohol a to, ze ti reinstaloval system. Tomu by zodpovedali problemy so skenerom a externym diskom (pokial je sietovy a mal si namapovane sietove foldre).
Takze este raz, chces postupovat proti servisu, ci zfunkcnit si PC?
1. pravidlo: BFU má rád USB
2. pravidlo: BFU zapojuje USB jak se mu zlíbí
3. pravidlo: BFU nechápe, že přepojením jeho USB nesmyslů dojde k nové detekci HW a přidání dalších instancí tiskáren, scannerů apod., jakož i k pozdější detekci HID zařízení, což se může jevit (zejména u starších či rozesranějších systémů) jako že nefungují.
Pán je prostě ředitel Zeměkoule a podle toho se taky chová...
Jde mi alespoň o to , abych mohl užívat počítač tak, jak jsem ho užíval až do doby než jsem ho dal do servisu. Totiž problémy s myší jsem před tím nikdy neměl a hard disk normálně fungoval. Ty následné řeči tzv. odborníků o špatném technickém stavu počítače jsou jen výmluvy a potvrzují jejich neschopnost !
Pan je odbornik na pc, ked vie, ze reci o spatnom stave PC su len vyhovorky? Kto si, ze posudzujes profesionalov? Niekto lepsi? Tak si to oprav.
Povodne to vyzeralo na fusersku opravu v servise, ale cim viac sa dozvedame tym viac tusim skor problemoveho zakaznika ako spatny servis.
Máš na výběr 2 možnosti:
1/nabootuješ nějaké UBCD,zazálohuješ data,připravíš si ovladače chipsetu a LAN pro svůj motherboard a přeinstaluješ OS.
2/pokud si na to netroufneš,odnes to do nějakého servisu,kde jsi jim ještě nevynadal,ať to udělají oni.
A pokud Ti blbne myš a je USB,tak ji odeber ze správce zařízení,vytáhni z USB a po restartu ji zapoj do jiného slotu.Třeba se to rozchodí.S PS/2 asi neuděláš nic,jedině zkusit redukci PS2/USB.
A přestaň už fňukat,že Ti počítač rozbili někde jinde a Ty vůbec za nic nemůžeš.
Samo se to nespraví,spíš naopak.Až to za pár dní vůbec nespustíš,budeš sem psát zoufalé výzvy k okamžitému postupu na záchranu.
Nejde o špatný stav počítače, ale o špatný stav operačního systému. Pomůže jeho přeinstalace, to zvládne jakýkoliv zdatnější student. Není třeba kvůli tomu počítač posílat do servisu.
A když už se bude přeinstalace dělat, doporučuji pak udělat z funkčního systému obraz, pak se to dá dostat zpět do funkčního za zhruba 20 minut.
Já mám jediný dotaz: "Kdopak dosud adminstroval onen počítač?!" Jinak opravdu velmi smutné vlákno...
to je přece uplně jedno, protože se to rozbilo samo..![]:)](https://static.poradna.net/images/smiley/evilsmile.gif)
Jasně! Japonská matróna 瀬戸サモ!
Jo to byli ti dva parchanti, Samo a Seto. To jsou pěkní hajzlíci, podělají ledacos a leckde.