Problém při instalaci programů a aktualizací
Dobrý den všem
Uz jsem bezradna, tak píšu sem, snad si tu nikdo nebude myslet, ze jsem úplná blbka :D
Chci si na NTB aktualizovat pár programů, instalovat novou zkušební verzi antivirového programu, ale vždy mi to hlásí nějaký problém s připojením k internetu - a přitom internet mi normálně běží (wifi) (v případe instalace antiviru mi to doporučuje změnit nastaveni proxy serveru- což nevim, jak bych měla udělat, lepe řečeno, co do tech kolonek vypsat). Kdyz jsem si tak pred rokem chtěla aktualizovat novou verzi adobe flash player, tak mi to take hlásilo, ze nejsem připojena k internetu, ale byla jsem. (Notebook jsem používala zřídka, protože mam tablet)
Nejsem žádný IT specialista, takže bych poprosila o zevrubný navod, kudy kam se proklikat, aby mi to uz konečně fungovalo.
Operační systém používám Windows 7
Prohlížeč Mozilla Firefox (Internet Explorer mi pro jistotu totiž nefunguje)
Počítač mám HP 620.
Děkuji všem za cenné rady :)
Alebo odzalohuj si svoje data na nejaky disk mimo notebook a obnov Windows na stav od vyrobcu, prislusnou klavesou po zapnuti. Potom bude zas vsetko fungovat, a potom sa to snazit nerozdrbat kdejakymi antivirmi a kdejakymi zbytocnymi programami s virmi, ani kdejakymi cisticmi (na Windows sa nic necisti), a podobne.
Moc dekuju! Zkusím s tím neco udělat :)
Hlavne najprv povypinaj vsetky antiviry alebo skus ich aj odinstalit a restart.
Co sa tyka toho proxy co ti to tam vypisuje ze mas vyplnit, to vyplnujes len ked sa pripajas cez nejaky proxy napr. typicky je proxy vo firemnych sietach na oddelenie od internetu. Doma ziaden proxy nemas.
Hlavne ted zkousim ruzne rady, co jsem od tebe dostala a vzpomnela jsem si, ze kdyz kliknu na odstraneni problemu s pripojenim, tak mi to pak hodi vetu ,,Vzdálené zařízení nebo prostředek nepřijímá připojení'' a přitom běžně surfovat na netu mi jde...
Asi bude najlepsie ked si odzalohujes svoje data mimo PC a obnovis Win na stav od vyrobcu (u HP klavesou Esc a F11 po restarte), potom sa to snazit nerzodrbat (neinstaluj tam viry z ulozto ani antiviry)
Tak uz jsem to zvládla a vse funguje báječně. Šla jsem do "možnosti internetu"->připojení, uz ani nevim přesně co jsem tam odklikla a bylo to :)
Moc dekuju jeste jednou za rady