Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Reklamce VAIO - "fyzické poškození" (?)

Dobrý den,
chtěl bych požádat někoho zde, kdo se v tomto pohybuje více než já a byl by schopen mi poradit.

Mám rok a kousek zakoupený notebook Sony VAIO. U notebooku se od konce listopadu minulého roku projevuje vada WiFi (neustálé výpadky), v servisu to samozřejmě neustále obcházeli až mi nakonec nyní po 1/4 roku konečně uznali neopravitelnou povahu vahy.
Bohužel s vrácením peněz mám i tak problém, protože servis ,,nicméně shledal i fyzické poškození LCD panelu". Jde o malý flek na LCD, nikdy jsem si ho nevšiml, upozornili na něj až při reklamaci, i když jsem to zkoumal pak doma tak je to vidět jen pod jistými úhly a při normální práci to nepostřehnete.
Nabídli mi opravu za 5600,- Kč (výměna běžného 15.6" slim LCD 1366x768).

Jejich foto problému za 5600,- Kč je → ZDE

Mohu se nějak bránit? Bojím se, že vadu způsobili oni sami. Reklamoval jsem WiFi, problém je s WiFi, mohou do toho zatahovat i něco takového?
Popřípadě má někdo zkušenosti s řešením obdobných věcí? Někdo spolehlivý na koho se obrátit?
Začínám z toho být na prášky, doposud jsem měl Sony za kvalitní značku.

Předem mnohokrát děkuji každému kdo bude ochotný nějak poradit.

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Ahoj :D Ti, co Ti to reklamují se jen chtějí bránit práva. V žádném případě jim to nemůžeš nechat pr… poslední
bezradnejdavca 05.03.2015 16:14
bezradnejdavca

Ahoj :D Ti, co Ti to reklamují se jen chtějí bránit práva. V žádném případě jim to nemůžeš nechat projit! Ty jsi chtěl reklamovat Wifi a ne LCD. Takže normálně jim řekni, že chceš jen reklamovat wifi.

Určitě ti do záruky nemůžou tahat jine problémy. V opravnách dělají různé věci a je dost možné, že něco se jim s tvou LCD obrazovkou podařilo. Pracuju v Samsungu jako rekonstrukter a opravař reklamovaných věci. Nikdy jsem se s tímto nesetkal, takže kdyžtak Ti dám kontakt na sebe a opravim Ti to jako na sebe :D

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru