Reklamace mobilu

S podobnou závadou jsme si užili své. Bohužel Nový OZ věci ještě zkomplikoval, protože není v této věci vůbec určeno, kolik vad atd. stačí pro odstoupení od smlouvy jako dříve. Takže si to každý prodejce vykládá tak, aby mu to vyhovovalo. Přesné znění NOZ je toto:
§ 2169
(1) Nemá-li věc vlastnosti stanovené v § 2161, může kupující požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady.
(2) Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.
(3) Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
Všeobecně známý výklad 3 závady a dost by přicházel v úvahu až v případě soudního řešení (precedens)
Jinak doporučuji při sepisování reklamačního protokolu písemně !! uvést, že se závada projevuje jen se SIM, případně další tyto anomálie.

(4) A kde je řešení nebo rada ?

Cely ten prispevok je rada. Ked tu budes chodit len podzubovat tak raz chodit prestanes.

... sím přeložit,neumím maďarsky.

Tak sa nauc.

Na REKLAMACNOM ukaz ze nefunguje alebo oni pred tebou nech tam daju SIM a pred nimy ukaz ze to nefunguje.
Nemozes ho len prebrat a doma potom vyskusat musis to priam ked si prebral ten telefon tak hned tam musis to vyskusat pred nimy ci to ide albo nie...