Dobrý den, prosím Vás poraďte mi co mám dělat.
Vlastním něco přes půl roku starý Tablet Lenovo Yoga. Vložila jsem do něj paměťovou kartu a tablet šlapal jedna báseň. Nedávno jsem si do něj přikoupila internet a chtěla jako předtím zasunout sim kartu, ale ta dělala potíže. Ne a ne zaskočit, aby zůstala na místě. Byla to hra o nervy, ale nakonec se podařilo, ale přímo do očí mi displej lhal, že chybí sim karta. Tak jsem ji vytáhla a sjela do oficiálního obchodu internetového zástupce operátora se poradit. Také se s kartou nějako dobu nervačil, také se mu to nakonec povedlo a přečetl si lež na displeji. Dal mi novou simkartu s tím že už ji nemám do tabletu vkládat, dokud nebude tablet opraven. Že má určitě ten slot vadný. Zanesla jsem jej do prodejny na reklamaci a příští den mi s omluvou citovali Arvato servis, že to jako záruční opravu nemohou opravit, jedině za peníze, tak jsem s nevolí souhlasila, ale přes týden jsem si dopisovola s jejich logistkou...Aby mi vysvětlila co jsem udělala špatně, abych chybu neopakovala...že jsem z toho co mi napsala nezjistila žádnou chybu čím bych poškodila tablet....že chci tu součástku poslat i s opraveným tabletem a na to mi odepsala, že to asi nepůjde protože součástka je moc maličká. Poslali mi fotku rozmontovaného tabletu kde na první pohled bylo vidět jak slot na sim kartu je nakřivo proti paměťového který byl v pořádku. Tak i to jsem paní napsala, ale už mi neodpověděla. Nevím, ale myslím si, že jsem tablet jakkoliv zničila a cítím se poškozená a to mi jaště od 25.5 nepřišel opravený tablet ani s, či bez součástky kterou jsem měla zničit a faktura kterou ji mám uhradit. Holedbají se že u nich trvají opravy 3 až 5 dnů. Děkuji Vám pěkně předem za radu a s přáním pěkného dne
Euridika