
Win 8.1, BSOD - jak najít příčinu?
Mám notebook s Windows 8.1 (legální, licence s nákupem, předinstalováno). Po zhruba půl roce se mi začal restartovat přes BSOD (modrá smrt), v posledním týdnu to udělal třikrát.
Teplota notebooku je OK, restart se neděje při větší zátěži, ale při normální práci. Vzhledem k 8 GB RAM a SSD disku mám vypnutou virtuální paměť (swap), ale v tom problém není.
Běžně pracuji pod omezeným účtem a jen při instalaci/konfiguraci spustím program jako admin.
Soubor obsahující info o problému (%SystemRoot%\MEMORY.DMP) neexistuje, nedá se na disku najít (ani příkazem DIR z přík. řádku spuštěného jako správce, DIR *.DMP /AHSR) - hm, teď mi Windows říkají, že je to tím, že nemám povolenu virtuální paměť (tak jsem ji zase nastavil).
Co jsem provedl:
1) kontrola souborového systému sfc /scannow (přík. řádek, admin), výsledek: OK
2) kontrola paměti RAM (interní prostředky Win 8.1, dva průběhy, rozšířený test), výsledek: OK
Protože nemám soubor s výpisem, nedokážu určit nic.
Zatím mě napadly tyto možnosti:
1) HW chyba - paměť RAM, až bude čas, nechám ten test paměti běžet ve více cyklech
2) HW chyba - je možné, že by vadná myš (občas se sama odpojí) způsobila problém v USB s následkem pádu systému (???)
3) SW chyba - při všech třech pádech systému byl spuštěn Chrome, aktuální verze (není tedy čím ji přeinstalovat)
Byla by nějaká rada vedoucí k nalezení a odstranění příčiny BSOD?
Děkuji
Hm, tak mi to spadlo zas do BSOD. Tentokrát bez připojené myši. Chyba BAD_POOL_HEADER. Podle výsledků gůglení to může být cokoliv.
Kdyby někoho napadla možná příčina, sem s tím. Moc nadějí si ale nedělám.
Ach jo, kdyby nám ta technika fungovala, to by bylo něco...
nech běžet memtest.
opakovaně potvrzuješ ms chybu, kdy výrobce vůbec netuší, co má s čím ve windows provázané.