Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Problém s QNAP TS-431

Dobrý den,

koupil jsem si QNAP TS-431 a mám s ním problém. Po připojení a zapnutí jsem chtěl nainstalovat software, ale nevyptá si IP z DHCP. LED poblikává na síťovce, napředu střídavě zelená a červená.
Zkoušel jsem ho i resetnout do továrních nastavení, ale vůbec nereaguje. Podle návodu po 3 sekundách by měl pípnout a po 10 znovu - neděje se.

Mohu to nějak spravit nebo reklamovat?
Předem děkuji za odpověď.

Předmět Autor Datum
Nemusí se to při první instalaci připojit kabelem k počítači a až teprv potom do sítě? nový
Wikan 23.12.2015 23:26
Wikan
Podle návodu se mají nahodit disky (udělal jsem), zapojit do internetu, pomocí jejich utility najít… nový
Honza567 23.12.2015 23:34
Honza567
zapojit do internetu, pomocí jejich utility najít a začít instalovat. to si děláš srandu. jestli ja… nový
lední brtník 24.12.2015 01:08
lední brtník
QNAP neznám. Mimochodem - podle toho návodu to máš připojit do internetu jen když to chceš dát do cl… nový
Nol 24.12.2015 07:21
Nol
Utilitu jsem zkoušel - nenašla. Díval jsem se do routru, kde běží DHCP a taky nic. Dal jsem do cesty… nový
Honza567 24.12.2015 13:01
Honza567
Pokud si vzpomínám, tak do QNAP se musí nejprve z CD nahrat firmware. Až pak funguje webové rozhraní… poslední
Jan Fiala 24.12.2015 14:01
Jan Fiala

QNAP neznám.
Mimochodem - podle toho návodu to máš připojit do internetu jen když to chceš dát do cloudu.
Jinak stačí začít spuštěním utility.

U Synology bývá CD s utilitou i manuálem. Tam zjistím IP adresu i přihlašovací jméno a heslo.
Takže bys měl zjistit IP adresu svého počítače a pak z CD údaje k QNAP.
Pokud CD není, stáhnout manuál z webu qnap. Nejspíš to bude soubor pdf s více stránkami ( možná i přes 100 )

Utilitu jsem zkoušel - nenašla.
Díval jsem se do routru, kde běží DHCP a taky nic.
Dal jsem do cesty PC, kde jsem odchytával komunikaci - zádná neprobíhá.
Tlačítko reset nereaguje.

Instaloval jsem jich několik od QNAP. Pokaždé stačilo po nahození disků zapojit do sítě, spustit utilitu a začít instalovat (pomocí internetu nebo manuálně).

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru