poradna.net
Problém s QNAP TS-431 Dobrý den,
koupil jsem si QNAP TS-431 a mám s ním problém. Po připojení a zapnutí jsem chtěl nainstalovat software, ale nevyptá si IP z DHCP. LED poblikává na síťovce, napředu střídavě zelená a červená.
Zkoušel jsem ho i resetnout do továrních nastavení, ale vůbec nereaguje. Podle návodu po 3 sekundách by měl pípnout a po 10 znovu - neděje se.
Mohu to nějak spravit nebo reklamovat?
Předem děkuji za odpověď.
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Nemusí se to při první instalaci připojit kabelem k počítači a až teprv potom do sítě? Wikan 23.12.2015 23:26 |
Wikan | |
| Podle návodu se mají nahodit disky (udělal jsem), zapojit do internetu, pomocí jejich utility najít… Honza567 23.12.2015 23:34 |
Honza567 | |
| QNAP neznám.
Mimochodem - podle toho návodu to máš připojit do internetu jen když to chceš dát do cl… Nol 24.12.2015 07:21 |
Nol | |
| Utilitu jsem zkoušel - nenašla.
Díval jsem se do routru, kde běží DHCP a taky nic.
Dal jsem do cesty… nový Honza567 24.12.2015 13:01 |
Honza567 | |
| Pokud si vzpomínám, tak do QNAP se musí nejprve z CD nahrat firmware. Až pak funguje webové rozhraní… poslední Jan Fiala 24.12.2015 14:01 |
Jan Fiala |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Nemusí se to při první instalaci připojit kabelem k počítači a až teprv potom do sítě?
Podle návodu se mají nahodit disky (udělal jsem), zapojit do internetu, pomocí jejich utility najít a začít instalovat.
Na straně je štítek s adresou start.qnap.com
QNAP neznám.
Mimochodem - podle toho návodu to máš připojit do internetu jen když to chceš dát do cloudu.
Jinak stačí začít spuštěním utility.
U Synology bývá CD s utilitou i manuálem. Tam zjistím IP adresu i přihlašovací jméno a heslo.
Takže bys měl zjistit IP adresu svého počítače a pak z CD údaje k QNAP.
Pokud CD není, stáhnout manuál z webu qnap. Nejspíš to bude soubor pdf s více stránkami ( možná i přes 100 )
Utilitu jsem zkoušel - nenašla.
Díval jsem se do routru, kde běží DHCP a taky nic.
Dal jsem do cesty PC, kde jsem odchytával komunikaci - zádná neprobíhá.
Tlačítko reset nereaguje.
Instaloval jsem jich několik od QNAP. Pokaždé stačilo po nahození disků zapojit do sítě, spustit utilitu a začít instalovat (pomocí internetu nebo manuálně).
Pokud si vzpomínám, tak do QNAP se musí nejprve z CD nahrat firmware. Až pak funguje webové rozhraní.