Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Alza.cz - vrácení zboží do 14 dnů. Jak to je?

Zboží jsem převzal na pobočce 20.12.2015 a žádost o vrácení zboží jsem zaslal online 30.12.2015 a jde mi o to:

- Lhůta 14 dnů od převzetí, kdy je možné vrátit zboží bez udání důvodu, končí 3.1.2016, což je neděle a pobočku mají zavřenou. Chci se tedy zeptat, jestli někdo neví, jestli se lhůta 14 dnů počítá od převzetí zboží, s tím, že i po podání žádosti se musí zboží vrátit do této lhůty (to znamená do 3.1.2016) a nebo se počítá od podání žádosti a pokud zboží přinesu na pobočku 4.1., tak mi jen příjmou.

Poradíte?

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Mají to na svých stránkách napsané. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů…
karel 02.01.2016 13:02
karel
Takže jednoduše řečeno: Když jsem odeslal žádost na odstoupení od smlouvy v lhůtě 14 dnů od převzet…
Paradigmaocelarny 02.01.2016 13:07
Paradigmaocelarny
Podle jejich podmínek běží čtrnáctidenní doba na vrácení od odstoupení od smlouvy, tj. od 30.12.2015… nový
karel 02.01.2016 13:09
karel
Ano,vezmeš "zboží",trochu ho vyleštíš,aby nebylo upatlané,pokud možno i obaly k němu,fakturu a jdeš… nový
Karel04 02.01.2016 13:13
Karel04
Nebo s poznámkou, že ten krám nestačí na GTA V a fotr je blbec. :-D poslední
IQ37 02.01.2016 15:26
IQ37

Mají to na svých stránkách napsané.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o
kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Alze bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od Alzy obdržel, a to na své náklady.

Takže jednoduše řečeno:

Když jsem odeslal žádost na odstoupení od smlouvy v lhůtě 14 dnů od převzetí zboží a zboží samotné fyzicky přinesu na pobočku až 4.1.2016, což je 15. den od převzetí zboží, tak by to měli příjmout, je tomu tak?

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru