na lan stranu routeru se dostaneš, dále ne - ale nevíš, kde to vypadlo, proto nevíš, co máš řešit.
potřebuješ zjistit odezvu (ping, tracert) od serverů před routerem.

abych nemusel začít zjišťovat ip adresy až při poruše, mám na to udělátor - batku s příkazy, která postupně projde router a servery poskytovatele (isp) a měla by určit, kde je chyba. pro nahlášení závady je tam vyplněný i kontakt.

u statických adres je všechny zadá isp, webové adresy zjistíš pingem. pokud při dhcp nastavení žádné adresy neznáš, dají se vyčíst ve status stránce routeru -> sekce wan.
pro své připojení jen přepíšeš adresy na začátku batky místo demo hodnot, např.: (set LAN=192.168.1.1)

aktuální batku internet.bat bych nakopíroval do adresáře c:\windows, tím je zajištěno, že ji systém vždycky najde. spustíš ji odkudkoliv zadáním příkazu:

internet