poradna.net
Alza.cz Výměna reklamovaného zboží? 15. února jsem reklamoval na pobočce Alza notebook. Dnes je 16. března a přišla mi smska, že vyřešili můj serv. požadavek a to výměnou a že si mám zajít na pobočku.
Mohu takovou výměnu odmítnout a žádat vrácení peněz? A dostanu plnou částku a nebo tím, že odmítnu tu výměnu, tak se mi částka sníží?
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Ty uz notebook nechces?
Zalezi na tobe jestli si reknes o penize nebo si vezmes novy notas. Redmarx N 16.03.2016 09:52 |
Redmarx N | |
| Ano, chci notebook, ale raději bych si vybral nový za peníze, které by mi vrátili. nový Džejkobius 16.03.2016 10:04 |
Džejkobius | |
| Mohu takovou výměnu odmítnout a žádat vrácení peněz?
Môžeš. Predajca však nemá podľa reklamačného… nový Ansam 16.03.2016 10:44 |
Ansam | |
| Tak nakonec vše dopadlo, jak jsem doufal. Odmítl jsem výměnu a vrátí mi celou částku. poslední Reklamatorek 16.03.2016 12:12 |
Reklamatorek |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Ty uz notebook nechces?
Zalezi na tobe jestli si reknes o penize nebo si vezmes novy notas.
Ano, chci notebook, ale raději bych si vybral nový za peníze, které by mi vrátili.
Môžeš. Predajca však nemá podľa reklamačného poriadku povinnosť ti vrátiť peniaze. Jedine v prípade, že by poškodený tovar nemali čím nahradiť.
Tak nakonec vše dopadlo, jak jsem doufal. Odmítl jsem výměnu a vrátí mi celou částku.