Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Samsung Galaxy J5 Duo

Ahojte,
prosím, praskol mi displej na tomto zariadení: Samsung Galaxy J5 Duo. Praskol tak nešťastne, že je celý čierny - nemôžem nič vidieť na ňom, napriek tomu, že bol v ochrannom púzdre a s ochranným sklom, ktorému sa paradoxne nič nestalo. Bude možné vďaka tomuto paradoxu toto vyreklamovať? Či už áno alebo nie - potrebujem dostať telefón najskôr do továrenského nastavenia, pretože v ňom mám úplne všetko... Toto zrejme nebude možné bez displeja - alebo sa viem do mobilu dostať nejako ináč - cez kábel a program v pc a obnoviť tak továrenské nastavenia?

ĎAKUJEM za akúkoľvek pomoc.

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
U koho to budes reklamovat? U vyrobce telefonu nebo ochranneho skla, ktere rozbiti displeje nedokaza…
RedMaX 18.09.2016 14:32
RedMaX
Ochranné sklo bolo kupované na aliexpresse čiže tam to asi neprjde .. skôr teda u pradajcu telefonu…
Michal29 18.09.2016 19:27
Michal29
Ako je možné obnoviť tie továrenské nastavenia? Naozaj to potrebujem spraviť v mobile mám všetko.
Michal29 18.09.2016 19:33
Michal29
je mi to jasny, bude to bez displeje problem, nicmene neverim, ze ti reklamaci uznaji, jestli ti to…
RedMaX 18.09.2016 20:28
RedMaX
Ďakujem pekne, avšak reklamáciu by uznať mohli. Je predsa jasné, že ten displej je zlý. Ako môže pra…
Michal29 19.09.2016 12:09
Michal29
Ten tvůj uváděný důvod,že ti displej rupnul v kalhotách je legrace,viď ? A ještě v prezervativu ? nový
kozakl 19.09.2016 14:17
kozakl
Reklamaci ti na 99,9% neuznaj. Proste jsi s tim nekde kopnul o roh stolu nebo neco podobneho, uz jse… poslední
Dwane Dibbley 19.09.2016 14:26
Dwane Dibbley

je mi to jasny, bude to bez displeje problem, nicmene neverim, ze ti reklamaci uznaji, jestli ti to nejak spadlo a krapl displej, tak to neni vada telefonu.

mozna zkus nastudovat, jestli by s tim neco neslo udelat pres ODIN, to je windowsovska servisni aplikace pro Samsungy, ale pozor at si ten foun nebriknes, opravdu pred pouzitim te aplikace nastudovat.

Ďakujem pekne, avšak reklamáciu by uznať mohli. Je predsa jasné, že ten displej je zlý. Ako môže prasknúť vo vrecku v nohaviciach a ešte má aj ochranné sklo ?
Ten program nepoznám a radšej sa do toho púšťať nejdem. Snáď sa mi to podarí vyriešiť nejako.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru