Reklamace HDD v notebooku
Dobrý večer, chtěl bych se zeptat jestli mám nějaké právo si ponechat disk, který je poškozen a vyměněn v reklamační lhůtě.
Jedná se o notebook HP. Přesný typ neznám, řeším to místo kamarádky. V HDD jsou fotky, videa a veškeré vzpomínky, které nebyly nikde jinde zálohované :D. V případě pokud HP vymění disk za nový, tak starý si nechávají nebo mám možnost si tento "poškozený' disk vyžádat. Ještě dodávám, notebook je zakoupen v int. obchodě Alza.
Díky předem za odpověď
Řekl bych, že po reklamaci - výměně bude disk majetkem dodavatele (a že se bude cukat jej vydat). Běžně je v záručních podmínkách výhrada ohledně záznamů na médiích (není nárok na jakékoliv odškodné). Pokud něco půjde přečíst, proč to odkládat? A pokud to nepůjde, k čemu bude? Nicméně, za zeptání nic nedáš.
Proč by měl být majetkem dodavatele ? Snad výrobce ne ?
Dodavatele,potažmo prodejce. Číňana vynech.
To je nesmysl, jedná se o záruční opravu.
pokial sú splnené všetky potrebné podmienky,tak vzniká nárok na bezplatnú záručnú opravu,prípadne výmenu výrobku za iný,alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy,nárok na vrátenie vadného dielu nieje obvykle nárokovatelný a obvykle nieje ani stanovovaný v záručných podmienkach a ani predajcovi,ani záručnému servisu nikde zo zákona nevzniká povinnosť vracať vadné/neopravitelné diely/súčiastky zákazníkovi späť...
takisto pokial by sa reklamácia vyriešila výmenou neopravitelného výrobku za výrobok nový,zákazník neobdrží za normálnych okolností nový výrobok a spolu s ním aj neopravitelný,ten obvykle zostane v záručnom zmluvnom servise predajcu,rovnako ako pri odstúpení od kúpnej zmluvy v záručnej dobe nedostane zákazník reklamovaný výrobok a vrátené peniaze späť a ani nevznikne nárok na vrátenie výrobku........
to ovšem nevylučuje možnosť,že niektoré servisy vrátia vadný diel spolu s opraveným výrobkom a mnohé to tak aj robia,ale nejaký zákonný nárok na to nieje a hlavne dnes,keď niektoré veci je nutné likvidovať ekologicky a do bežného odpadu ich obvykle nieje možné vyhodiť,keď prestanú slúžiť svojmu účelu........
nuž ja len dodám, že normálny výrobca by mal trvať na tom, aby sa k nemu vrátil vadný výrobok - aby ho mohol diagnostikovať a prípadne ak sa jedná o výrobnú vadu, toto mohol do budúcnosti odstrániť alebo výrobok vyrobiť inak - lepšie...