Vrácení a výměna za jiný kus
Dobrý den, koupil jsem si nový notas od Alzy, jenže po koupi jsem zjistil, že displej má špatné proložení barev, barevnou hloubku a také na černém pozadí prosvítá ve všech rozích docela velký koláč podsvícení, tak jej chci vrátit ve 14 denní lhůtě. Byl k tomu ještě batoh a myš. Rád bych ale objednal ten samý notebook, nejspíše se jedná o kusovou vadu. Na foru Alzy mi bylo řečeno, at jej jim vrátím do 14 dnů a že je jeje možno vyměnit za nový.
Jedná se o vrácení notebooku + jmenovaného přislušenství a následně objednání nového na místě či pouze objednání daného modelu bez příslušenství, což mi trochu nesedí. Díky za rady, kdo s tím má nějakou zkušenost.
Rozhodně bych nebral jiný kus, ale úplně jiný notebook, nejlépe jinou značku, nějaké dárky bych neřešil.
Proč myslíte, že nový kus nebude dobrá volba? Když hw v mojí ceně lepší neseženu, pouze jmenované chyby mně vadí a na podpoře mi bylo řečeno, že jej je možno vyměnit?
Barevná hloubka asi jiná nebude, jestli tak teda oba říkáme té samé věci.