Ještě jsem zapomněl zmínit specifický způsob práce s "konverzacemi", bez kterého bych taky nemohl žít - a který je v GMailu tak automatický a intuitivní.

Zmiňovaný článek jsem už bohužel taky nenašel.. nějakou dobu jsem odkaz skladoval, protože byl fakt poučný, ale už je to dávno.
Našel jsem něco trochu podobného, jen podstatně méně podrobného: http://www.downloadsquad.com/2006/11/15/five-simple -rules-for-keeping-an-empty-inbox/

A ještě nejaké další drobné postřehy, ale to už jsou spíš blbosti, kterých najdeš sama všude plno:
http://www.downloadsquad.com/2006/11/13/gmail-mute- ignore-the-thread-that-wont-die/
http://steveobd.blogspot.com/2007/08/using-gmail-ef fectively.html
...