Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Nakupování přes internet

Zajímalo by mě, zda jste se setkali s problémy.
Zatím jsem velmi spokojen. Co se týče ciziny, 3x jsem objednával zboží z USA,
žádný prověřený Amazon, ale "malé" obchody. Jednou jsem musel reklamovat DVD,
zaseklo se v jednom místě a vyřízení proběhlo úplně bez problémů. Za 5 pracovních dnů
mi došlo jiné DVD dle mého výběru a poštovné hradil odesílatel.
Nedávno jsem si u nás objednával zboží u dvou firem z Brna a Prahy.
Slečna z Brna mi zavolala, proč jsem si ještě nevyzvedl z pošty jejich balík (obchodní),
který se vrací po 7 dnech od nevyzvednutí. Nikdo u mně nezvonil, žádná oznámenka
ve schránce a to jsem teď doma, maje nemocenskou. Ta firma prostě měla zájem
o svoje zboží a zákazníky. Slečna okamžitě zjistila číslo na ostravskou pobočku pošty
a zavolala jim, ať zásilku ještě den pozdrží před odesláním zpátky, pak mi zavolala zpět.
Hned jsem tam naběhnul a vysvětlení pošty - žádné. Nebýt telefonátu, tak jsem zboží neměl
a kdoví, jestli by mi ho poslali ještě jednou. Druhý případ z Prahy: pán mi volal
a mailoval, že zboží bylo vyprodáno těsně před mojí net objednávkou,
z Británie bude odesláno 14.12. a týden bude trvat, než mi ho pošlou.
Zároveň mi nabídnul prakticky totožný výrobek za o něco nižší cenu,
který mají skladem a v době mého objednání nebyl v netové nabídce, takže paráda.
Jediná reklamace, kterou jsem musel u nás řešit, byla koupě LCD Fujitsu-Siemens,
protože to byl buď výrobek, nemající nic společného s originálem, možná však jen
velmi nepovedený kousek. Reklamace proběhla naprosto bez problémů.

BTW, pokud nemusíte, nenechávejte balíky posílat poštou, DHL nebo PPL
jsou jen o něco dražší a přijedou vám až pod nos. Kámoš dělal na poště
v třídírně balíků a nepřejte si vědět, co se s balíky děje, nemluvě o zacházení s nimi.

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Mohlo by se,pokud nevadí,rovnou uvádět konkrétní obchody?Nerad bych natrefil na případné problémy.
kmochna 29.11.2007 07:36
kmochna
uvádět konkrétní obchody Opakované dobré zkušenosti mám s obchody sdruženými pod www.mall.cz , dále… nový
Eva_M 29.11.2007 07:59
Eva_M
Díky Evi. nový
kmochna 29.11.2007 08:07
kmochna
Od jisté doby jsem už vyléčený a přes net nenakupuju, pokud si to nemůžu vyzvednout přímo osobně. Na… nový
Moas 29.11.2007 07:39
Moas
DHL je třeba u mně špica, lze se s nimi domluvit na čemkoliv. Pošta je samozřejmě úplná vražda. Co s… nový
Fuente 29.11.2007 08:21
Fuente
Musim reagovat: Bezne pouzivam pro doruceni objednaneho zbozi PPL, a nikdy jsem stim nemel nejaky p… nový
Boeing 29.11.2007 18:08
Boeing
Dneska podáte,týden hledáte :-D nový
kmochna 29.11.2007 18:20
kmochna
Bohužel poslední dobou pravdivé... Zkrátka jde ČP s.p. do (_!_). nový
Dale Cooper 29.11.2007 21:58
Dale Cooper
Z dobrych zdroju vim, ze se chysta velka restruktualizace posty, take velke propousteni. Treba se to… nový
Boeing 29.11.2007 22:03
Boeing
Já to vím také, aby ne když tam 8 let pracuji, velká reorganizace nyní plodí jen a jen bordel... nový
Dale Cooper 29.11.2007 22:05
Dale Cooper
Jo, změní. Bude míň doručovatelek. nový
karel 29.11.2007 22:06
karel
Přesně tak, odnese to provoz, přece se nebudou zeštíhlovat ředitelství...:-) nový
Dale Cooper 29.11.2007 22:08
Dale Cooper
Ten dobry zdroj je moje matka, pracuje tam asi 17 let. Ji se propusteni take tyka. Uz si ale nasla m… nový
Boeing 29.11.2007 22:12
Boeing
prima umera :-D min prace= mene dorucovatelek nový
Boeing 29.11.2007 22:10
Boeing
Máš dobrý region...:-) Já když jsem chlapovi v dodávce řekl, že zásilku převzít nemůžu, protože jsem… nový
Moas 29.11.2007 22:31
Moas
Obratil bych se na vedeni daneho regionu, takove jednani neni pripustne, navic kdyz je to chyba jedn… poslední
Boeing 29.11.2007 22:47
Boeing
Mám taky jen dobré zkušenosti - i když jen z českých obchodů (HW, SW, bílá technika, kancel. potřeby… nový
L-Core 29.11.2007 08:26
L-Core
Ty chodíš o nemocenské nakupovat do hypermarketu? ::) nový
Notes2 29.11.2007 10:09
Notes2
Abys netrpěl: TESCO má open 24-7, navíc mám vycházky 9:00 - 15:00. nový
Fuente 29.11.2007 10:20
Fuente
Co myslíš,má umřít hlady? nový
kmochna 29.11.2007 10:42
kmochna
Si objedná nákup po internetu, ne? nový
Prasak 29.11.2007 19:17
Prasak
Zkušenosti s nakupováním přes internet mám - jako asi většina lidí - ty nejlepší... Tak nějak si teď… nový
Ynd0r 29.11.2007 13:46
Ynd0r
Jojo, treba maso nakupovat pres internet... joooo, to by bylo maso :-D. nový
JR_Ewing 29.11.2007 18:25
JR_Ewing
No no no...]:) nový
MaSo 29.11.2007 19:39
MaSo
Nakupuju a vesměs jsem spokojen. Teď nejnovější zkušenost je kniha z knihy.abz.cz - platba možná pře… nový
Kurt 29.11.2007 18:33
Kurt
Opet nutnost reakce:-D Ja vzdy mluvim s konkretnim kuryrem s PPL, ktery zbozi veze, takze komunikac… nový
Boeing 29.11.2007 18:39
Boeing
Ne, jedná se o nedostatek operátorek - prohlásily (byly dvě, volal jsem jim opakovaně) "Nám tady něc… nový
Kurt 29.11.2007 18:48
Kurt
Ale abych se taky vyjadril k puvodnimu tematu: Taky mam s nakupovanim pres net bezproblemove zkuseno… nový
Boeing 29.11.2007 18:56
Boeing
Se zahranicim zkusenost nulova, tuzemske netobchody me zatim (tuky tuk) nevykyvaly. Nakupuju na siti… nový
mif 29.11.2007 19:25
mif
Já hlavně preferuji větší obchody, rád nakupuji na www.patro.cz zatím jsem nemusel nic reklamovat, t… nový
Prasak 29.11.2007 19:27
Prasak
Nakupu ji po netu stále. Nikdy nebyl problém. Obchody: www.cybex.cz, www.ceskepocitace.cz, www.czech… nový
MaSo 29.11.2007 19:41
MaSo

Od jisté doby jsem už vyléčený a přes net nenakupuju, pokud si to nemůžu vyzvednout přímo osobně.
Naštěstí v Brně se to takto dá provozovat.
Neustálé "zapomínání" pošty dodat oznámení o balíčku na poště už mě neuvěřitelně otravuje (pochopitelně to nikdo neřeší) a DHL nebo PPL jsou též banda idiotů (když jste kilometry od baráku a najednou vám volá vořežprut z dodávky, že "vezu vám balík, budu u vás za pět minut"). Člověku nezbývá, než si na ten den, kdy počítá s tím, že přepravce dorazí, vzít volno a číhat doma, což je vážně terno.
A posílání do práce není řešení, když má člověk práci v několika budovách po městě a neví dne ani hodiny, ve které bude.

Musim reagovat:

Bezne pouzivam pro doruceni objednaneho zbozi PPL, a nikdy jsem stim nemel nejaky problem. Skutecne onen zamestnanec PPL zavola, ovsem ja se snim domluvim na vsem. Misto doruceni a i cas. Oni maji jistou trasu podle ktere jezdi kazdy den, staci vsak domluvit se na miste doruceni a case na druhy den (ten den zdrzeni snad nikohu nemrzi, kdyz to dostane az pod nos). Proste mu reknu, kde druhy den v tolik a tolik budu a je to. Domluvim si dva terminy a pred konkretni hodinou si zavolame. A druhy den jsem mel zbozi napr. v praci, doma, u babicky nebo jsem si ho dokonce jednou vyzvedaval u supermarketu. Je to vzdy jen o domluve. Ale mozna vtem regionu tuto praci vykonava opravdu nejaky "vorezprut" v takovem pripade bych se obratil na jeho sefa.

A ohledne posta sdilim nazor se vsemi, posta je masakr:x:

Máš dobrý region...:-)
Já když jsem chlapovi v dodávce řekl, že zásilku převzít nemůžu, protože jsem od NIKOHO nedostal avízo, že mi nějaký balík už byl poslaný, tak argumentoval tím, že on to někde složit musí, protože pokud se vrátí s balíky na depo, tak bude mít strhnuto něco z platu. Asi jsem ho mohl poslat do hajzlu, ale při představě, co by se mohlo stát mému balíku s monitorem, jsem radši telefonicky domluvil vykládku u známých.
Při další příležitosti jsem si radši nechal balík přímo na depu a jel jsem pro něj osobně po práci. Ty kyselé xichty, co jsem tam viděl, snad dokonce trumfly ty nejhorší exempláře z ČP.
Člověku se lehko řekne "zvol si jiného dopravce", ale když sháníte specifickou věc, najdete ji v jediném eshopu v republice a ten dopravuje POUZE PPL, tak co člověku zbývá?

Mám taky jen dobré zkušenosti - i když jen z českých obchodů (HW, SW, bílá technika, kancel. potřeby, domácí potřeby,...). Jednou jsem musel reklamovat (notebook dceři, záruční oprava), žádný problém. Poslali si pro něj dopravní firmu, odvezli a cca za týden zase dovezli zpět, www.asus.as).

S dovozem objednaných věcí nemám problém; do práce s manželkou nechodíme, úřadujeme ve svém RD.

Zkušenosti s nakupováním přes internet mám - jako asi většina lidí - ty nejlepší... Tak nějak si teď uvědomuju, že jediné, co přes internet nenakupujeme, jsou potraviny: sice jsme to taky zkoušeli (a fungovalo to), ale v případě potravin mi vybírání na vlastní oči připadá nějak víc inspirativní nebo co.

Jinak objednávám přes net prakticky každý týden něco (z Česka i z ciziny) a na problémy narážím jenom velmi zřídka - a to na byrokratické (například na expansys.com mi teď z nějakého důvodu nechtějí uznat žádnou českou kreditku - a mně se tam nechce posílat peníze převodem, protože si nejsem jistý, na kolik by mě ten mezinárodní převod příšel 3-[ ).
Když jsem dřív objednával na dobírku, měl jsem asi pětkrát "problém" s tím, že mi PPL zásilku sice v pořádku přivezlo a předalo, ale žádné peníze nechtělo - a nenechalo si je vnutit ani násilím.

První rok jsem si pro některé větší nebo dražší věci radši jezdil osobně, abych si je před zaplacením zkontroloval... v posledních letech si ale nechávám všechno posílat. PPL i DHL mi naprosto vyhovujou, českou poštu jsem radši nezkoušel (mám hrůzu z toho, že bych tam musel jít stát frontu).

Nakupuju a vesměs jsem spokojen. Teď nejnovější zkušenost je kniha z knihy.abz.cz - platba možná přes PayPal, za 3 dny byla doma. Jinak prakticky cokoliv, od pizzy přes pračku, po pneumatiky (minulý měsíc přes sBazar auto, ale jel jsem se na něj podívat osobně, prej by se nevešlo do balíku). Nakupuji na eBay, mall.cz, cybex.cz, kosmas.cz, pneu-servis.cz,....
Dopravu preferuji v pořadí: DPD, PPL, DHL, ostatní kurýři, dlooouho nic a pak Č. Pošta (nezvoní, nedávají oznámení, šmejdi). Neb pracuji ve firmě, kam tito kurýři denně zajíždějí, nemám problém si zboží převzít v práci a přepravit domů individuálně (takže odpadá nahánění kurýra po městě). Jednu negativní zkušenost jsem měl nedávno s PPL (na dispečinku nejsou schopni dát kontakt, případně přepojit hovor na kurýra, takže ač je někde "za rohem", nemůžete se s ním domluvit na čase, kdy přijede). S Poštou jsou problémy furt (perlička na závěr: balík z Velké Británie jsem měl doma rychleji, než z Litvínova)...

Ale abych se taky vyjadril k puvodnimu tematu:
Taky mam s nakupovanim pres net bezproblemove zkusenosti. Nakupuji hardware, elektroniku, obleceni, sperky atd. Zatim jsem nemel zadnou reklamaci, takze nemohu posoudit solventnost danych e-shopu. Vetsinou vsak vyuzivam velke a zname spolenosti ale obcas vyuziju mensi spolecnosti, kde jsem se opet nesetkal s problemem. Nejcasteji:alza, czechcomputers.

Se zahranicim zkusenost nulova, tuzemske netobchody me zatim (tuky tuk) nevykyvaly. Nakupuju na siti kdeco (snad jen krome zradla) a s klidnym svedomim to muzu kazdemu doporucit (mno, mluvim o "zavedenych" obchodech).

Já hlavně preferuji větší obchody, rád nakupuji na www.patro.cz
zatím jsem nemusel nic reklamovat, takže v tomto ohledu nemám zkušenosti.
A ohledně pošty - já jsem u nás neměl nikdy problém, balíčky až domů, nebo oznámení do schránky, na poště fronty nemáme, holt jsme jen taková větší dědina, ve městě je to asi jinak.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru