Reklamace notebook - právo na vrácení peněz
Zdravím, už po 3-tí dávám notebook na reklamaci. Notebook používám k práci a cca každého půl roku něco reklamuju (což mě už opravdu nebaví když to napíšu slušně). 2 reklamace vyřešili servisem a ta třetí je ta že tam přestala fungovat baterie a notebook funguje jen ze síťového kabelu. Jde o to že teď už chci vrátit peníze protože mi záruka končí za 2 měsíce a já se hrozím co se tam zase pokazí (samozřejmě po záruce). Navíc jde i o to že potřebuju mít spolehlivý pracovní nástroj a né ho posílat každý půl rok na reklamaci, s tím že musím všechny soukromá data přesouvat jinam a čekat na to kdy mi to vyreklamují abych si to mohl zase všechno dát zpět což je práce na celý den. Aby mě asi naštvali tak po každém servisu na notebook nalepí velkou nálepku "záruka kvality" a cca za další tři měsíce tam přestane znova něco fungovat. Navíc v notebooku vyměnili úplně celou základní desku (po druhé reklamaci) a já si říkam jak moc je to teď kompatibilní a jestli třeba nemá souvislost to že ta baterie přestala fungovat kvůli nekompatibilitě, nebo co tam kvůli takové nekompatibilitě přestane fungovat příště. Jsou to tři různé závady v průběhu 2let. Mám nárok na vrácení peněz? Prodejce je ALZA který samozřejme za žádnou cenu nechtějí vracet peníze i přes uznané závady na přístroji. Notebook je ACER. Díky
Nárok na odstoupení od KS vzniká při 3 stejných reklamacích nebo 4 různých.
Dobře a když jsem reklamoval v jedné reklamaci 2 různé vady? Protože dohromady jsou to už 4 různé vady. V jedné reklamaci jsem ale reklamoval dvě různé věci, takže reklamace jsou dohromady 3 ale vady byly dohromady reklamovány 4
Píšeš, že potřebuješ spolehlivý pracovní nástroj a pořídíš si Acer? Pokud mluvím o spolehlivém pracovním nástroji, tak si u něj zaplatím NBD záruku, min. na 3 roky.
To je zase rada opravdu k nezaplacení. Délka záruky asi těžko určuje to jestli se notebook pokazí nebo nepokazí, stejně tak jeho značka
To sice nie, ale s NBD zarukou mas istotu, ze do dalsieho pracovneho dna mas technika na opravu toho nb a nemusis cakat zakonnych 30 dni, teda pokial je to naozaj pracovny nastroj, ktory potrebujes mat urgentne funkcny.
Tohle nebyla rada k tvému konkrétnímu problému, ale rada do budoucna, až budeš pořizovat další pracovní nástroj, bez kterého nemůžeš být.
Délka záruky prodloužená o rok obecně u spotřebičů vyloučí z velké části vliv kurvítek, které znefunkční zařízení po dovršení záruky. Ve tvém případě by po další reklamaci v rímci 3, ne 2 let následovalo vrácení peněz.
Záruka NBD ti zajistí, že nebudeš při problému bez počítače.
K tomu je třeba připočítat dny,po které trvaly ty opravy,o ty se záruka prodlužuje.Tak třeba se to do té doby ještě stačí rozbít počtvrté.