Někdy se také stává, že horní plastová část tlačítka, která přenáší stisk na vlastní switch je krátká a musí se hodně hluboko, nebo ze strany stisknout. Tvůj konkrétní mobil neznám, ale pokud jde se dostat k vlastnímu spinači pod krytem, bylo by možno odzkoušet zda není chyba tady a případně upravit. Jinak asi pomůže pouze servis.