Černá obrazovka

Ale my nevíme, jestli jde o počítač nebo mobil (podle pojmu aplikace spíš usuzuju na mobil), jaký operační systém. Obecná rada je zkontrolovat nastavení aplikace, pročíst si případné rady na jejích stránkách a pokud se problém nevyřeší napsat na technickou podporu aplikace, jestli je chyba v aplikaci nebo v nastavení a tak. Určitě mají nějaké uživatelské fórum, tak bych se podíval, jestli si tam někdo na černou obrazovku neztěžuje a případně tam neni nějaké řešení.

je to počítač s Windows 10.

Pokud chceš opravdu poradit, nesmíš mlčet jak partyzán u výslechu, ale dodat další info:
1. HW počítače
2. Jaký SW to dělá?
3. Už to na tom krámu někdy fungovalo?
4. Pokud ano, tak co se stalo, než to fungovat přestalo?

Mám Intel core i3, MSI Z370-A PRO a SSD, přestalo to fungovat co sem musel reinstalovat počítač možná i po upgradu

A proč jsi musel reinstalovat počítač?
Máš nainstalované všechny ovladače?

Všechny ovladače sem nainstalovat a musel sem reinstalovat kvůli tomu že to psalo počítač je třeba opravit

Takže nelegální Windows ? Proč všem ostatním to po upgradu jede ?

Legální Windows mám proč si to myslíde? ste debil už nechci pomáhat.