Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Reklamace v Alze

Zelený skřet tady mnoho příznivců nemá, ale dneska se podělím o zkušenost s vrácením / reklamací.
Alza totiž zavedla samoobsluhu. Na terminálu zadáte číslo faktury, jméno, email a zvolíte jestli vracíte zboží bez vady nebo reklamujte vadu. Jelikož jsem vracel, už se to jenom zeptalo, kam poslat peníze a vyplázlo to samolepicí štítek. Ten nalepíte na krabici a strčí se to "reverzního" Alzaboxu. Než jsem dojel domů, přišla SMS, že vyřízeno a dobropis.

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Tak to je pecka. Proti Alze jako obchodu nemám nic, jen mě serou ty jejich uřvané reklamy se zeleným… nový
mif 08.06.2021 16:05
mif
Pekny, osobne jsem ale nemel v Alze nikdy s reklamaci vetsi problem. Mensi byly, ale vzdycky byly na… poslední
RedMaX 08.06.2021 20:04
RedMaX

Pekny, osobne jsem ale nemel v Alze nikdy s reklamaci vetsi problem. Mensi byly, ale vzdycky byly nakonec vyreseny k me spokojenosti. Tim se jine obchody pochlubit nemohou.

Momentalne me Alza sere, ze absolutne nestiha plnit dodavky v cas, ktery sami stanovi. Pritom kdyby nelhali, nemel bych s tim problem a klidne si pockal.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru