Problém s rychlostí připojení od UPC

Tak jsem jim pořádně vynadal a výsledek je tady.

Přijměte prosím naší omluvu za vzniklé nepříjemnosti týkající se dočasně zhoršené rychlosti internetu.

Na odstranění uvedeného problému pracujeme. K obnovení rychlosti Internetu UPC dle poskytovaného tarifu dojde, dle vyjádření technického oddělení, v průběhu čtvrtka 9. 10. 2008.

Zároveň jsme provedli kontrolu poskytovaných služeb na uvedeném klientském účtu.

Služby digitální kabelové televize Standard Vám je poskytována se slevou 50% z měsíčního předpisu po dobu 12 měsíců, ve Vašem případě od října 2008 do září 2009 včetně.

Služba Vysokorychlostního internetu UPC light Vám je poskytována se slevou 50% z měsíčního předpisu po dobu 4 měsíců, ve Vašem případě pak od října 2008 do ledna 2009.

Děkujeme za Vaše pochopení, Váš zájem, spolupráci a trpělivost.

S pozdravem a přáním příjemného dne

No nevím - zajímavé je, že jste si toho všimli až teď.
Podle mě to "lítá" už minimálně měsíc. A klidně i půl dne, než se to zvedne do správných hodnot.
Asi fakt dělají techtle-mechtle, kvůli inzerovanému zvyšování rychlosti.

No že jo? je to jak na vlnách u moře v montenegru. já si stěžovat nebudu, pokud bude čas, hodím si to do etherealu, abych viděl kde udělali soužky chybu.

jj, taky mi to kolisa smerem dolu

ale resit to nehodlam, me je to jedno, mam jen "Starter" a web zatim pouzivam hlavne na prohlizeni stranek. Skoro nestahuju a online hry snad v zime, ted neni cas.

Maji zvysovat rychlosti ?

Nevite jestli budou zvysovat i ten Starter ? Ted mam mit 2Mb/s na 256kb/s a hodilo by se mi ten upload o neco zvysit prave kvuli tim hram, co planuju na zimu.

Redmarx N - zvyšovat se má "nemlich" všechno, ale klídek - až tak začátkem příštího roku.
Teď jdu hledat, kde jsem to čet. Mail od UPC, jsem bohužel smazal.

Já ten mail našel v koši.

Vazena pani, vazeny pane,

dekujeme Vam ze vyuzivate sluzeb spolecnosti UPC Ceska republika a.s. Dovolte, abychom Vas informovali o vyraznem zlepseni jedne z nich, a sice vysokorychlostniho internetu UPC.

Rychlost Vaseho soucasneho pripojeni Easy je nyni 4 096/256 kbps. Od 1. ledna 2009 Vam automaticky zacneme navysovat rychlost pripojeni az na konecnych 13Mb/1,5Mb. Ostatni parametry sluzby, vcetne ceny, se nemeni. Vami vyuzivana internetova sluzba tak bude nadale nejvyhodnejsi co do pomeru kvalita/cena.

O presnem harmonogramu postupneho navysovani Vas budeme informovat behem tohoto podzimu.

Doufame, ze neustale zlepsovani vykonu naseho vysokorychlostniho internetu prispiva k Vasi spokojenosti s touto sluzbou. I nadale budeme pracovat na tom, aby vysokorychlostni internet od UPC byl diky svym parametrum ten nejlepsi na internetovem trhu.

Dekujeme Vam za zajem o nase sluzby a jsme radi, ze je budete vyuzivat ke sve spokojenosti i v budoucnu.

S pratelskym pozdravem

Vase UPC

Mám zato, že cena se má snížit. Nebo se pletu?

Podle toho co jsem pochopil by se cena měla snížit a rychlost připojení zvýšit. Jenom si je to dobré pohlídat.
Jsou to parchanti. Dokud se neozveš, tak nevím. Já jsem se ozval a to dost drsně a výsledek je znát.

no mě v tvé citaci poděsilo:

Ostatni parametry sluzby, vcetne ceny, se nemeni.

- což je kec, pokuď vím(od nového roku mění/zatím ne= čert ví jak to myslej). Že zabili Kennyho vím.

To je právě to co se mi nelíbí. Už se mi to nechtělo hledat.
Napiš jim přes ten jejich kontaktkní formulář a uvidíš.
Volat je ztráta času, trvá to než se vůbec dostaneš na řadu.
Ale musíš na ně opravdu tvrdě!!!
Já už s něma bojuju zhruba 2,5 měsíce.
Dnešní mail od UPC mě poprvé uspokojil. Konečně napsali něco kladně.

Ano "kladně marketingově".
ČTI: zaplatíš stejně, na rychlosti možná zapracujeme (tak nebo tak, páč kvůli tobě si víkend nezkazíme)
---
Rychlost mám dobrou, jen mám výkyv- a to i směrem nahoru (nad rámec smlouvy) A začínám pozorovat i všeobecnou pomalost serverů.

holt jsem vůl - vždyť je to tady na Poradně - http://pc.poradna.net/comment/index/1157-jeste-jedn ou-ke-zvysovani-rychlosti-u-upc-tip-jak-platit-mene

ano