Notebook - klávesnice
Mám notebook - Lenovo
Už bohužel není v záruce
Mám problém, že když píšu - na příklad L nebo J nebo uvozovky - notebook to v malým napíše dvakrát, třikrát (sllovo kklika to napíše takkto) - když dám shift J nebo shift L - nenapíše to vůbec...
Prostě některý klávesy to zdvojuje - někdy to kombinace nebere... stejně se to chová i po restartu notebooku...
Pomůže promačkat klávesy (i ty, kterých se to netýká) a dočasně se to fixne na půl minuty třeba.
Reklamoval jsem notebook - i s tímto problémem - těsně před reklamací se to samo opravilo, takže mi sice uznali reklamaci - ale něčeho jiného - vyměnili základní desku... 2 měsíce po reklamaci (a po konci záruky) se problém opět naplno objevil.
Při použití externí klávesnice k tomuto problému nedochází.
Čili u tohoto textu jsem musel furt mazat zdvojený l, zdvojený/ztrojený j - abych napsal velký J - musím použít caps lock - případně promačkat KLŮOKLŮO a pak J reaguje pár sekund normálně (byť promačkám klávesy kolem něj a ne přímo J). Ví někdo, co problém způsobuje? Stačilo by vyměnit klávesnici notebooku podle vás?
Bohužel nemůžu mazat komentáře, takže pokud někdo napíše třeba "reinstalace notebooku" - komentář bych mazal hned, protože notebook byl reinstalovaný a byla na něm měněná základní deska.
Problém se podle me mě spustí tím, že na něm několikrát zapnu hru, co ho zahřeje do provozní teploty... a pak třeba týden tenhle problém mám.
Pokud bych nějakou středně náročnou hru (typu Fall Guys, co žere hodně paměti) hrál denně, budu mít problém denně.
Ideálně pokud se někdo s tímto setkal. Díky <3
Na opravu máš záruku 3 mesiace aj keď to bude opravené v posledný deň záruky.
Fakt? Já toto v životě neslyšel.
Notebook jsem koupil 5.9. 2020 (tuším).
Reklamoval jsem ho 3.9. 2022 - vyměnili desku, ale reklamace reklamované věci byla vyřízena neúspěšně - chyba se dál projevuje.
Takže ho můžu reklamovat i tak znova? Je to u T.S. Bohemia
Napsali mi v chatu:
Dobrý den, kontaktujte prosím s číslem reklamace kolegy na reklamačním oddělení - servis@tsbohemia.cz, obvykle se záruka pouze prodlužuje o dobu trvání opravy
Tak popřeli, cos napsal a co ti někdo olajkoval, sakraforte.
Reklamace na opravu se vztahuje na provedenou práci a díly, tj. na výměnu základní desky. Na klávesnici to platit nebude, to je vlastně jiná závada než ta první, co reklamace řešila.
Tak je to ta samá závada... jen ta provedená práce jí vůbec nevyřešila.
Z tohoto se dá vyčíst, že se klávesnice při reklamaci jevila v pořádku a vzali to pro jistotu na opravu kvůli základní desce. Až po 2 měsících vada klávesnice, takže jiná závada než ta první uznaná. Po konci záruky dál reklamovat vadu výrobku nelze. Kdyby byla v opravě klávesnice, šlo by reklamovat špatně provedenou opravu. Už jsi kontaktoval ten servis, jak se k tomu tam postaví?
Reklamoval jsem to primárně s tou klávesnicí...
Nicméně i když mi to neuznají, potřeboval bych vědět, jestli někdo ví, jak toto vyřešit... Stačí vyměnit klávesnici notebooku? Aby se mi to nedělo i dál..
Řešil jsem podobný problém asi před 2 měsíci - notebook Lenovo, klávesnice náhodně psala písmeno "Q". Výměna klávesnice pomohla (originál 2400 Kč).
Jen se vyskytly dvě zákeřnosti - myslel jsem, že stará klávesnice půjde použít jako zdroj náhradních dílů - ale každá má jiný mechanismus připevnění kláves, takže nejsou zaměnitelné.
Klávesnice je přichycena pomocí šesti šroubků. U nové klávesnice jeden chyběl. Tak jsem si poradil a šroubek přendal ze staré klávesnice. Asi za dva dny si kolega všimnul, že jde nějak špatně mačkat klávesa TAB. No co myslíte? Jo, byl pod ní ten chybějící šroubek... To se Číňanům trochu nepovedlo. Přitom šroubky jsou zajištěné ségrovkami, aby se právě nemohly dostat někam mimo.
záruka sa predlžuje o dobu, počas ktorej bolo zariadenie v servise na zariadenie ako celok. Na náhradný diel je záruka 3 mesiace. Nabudúce kupuj u serióznej firmy a v autorizovanom servise reklamuj.
TS Bohemia má na Heuréce 50 000 recenzí - 47,5k pozitivních, 96 % hodnocení a 31 poboček.
Pokud měnili základní desku, tak vidím problém v klávesnici. Když ti externí klávesnice funguje v pořádku, je to skoro jasné.
Zkus nabootovat nějaký live Linux, jestli se to bude chovat stejně ať víš, jestli je to SW nebo HW závada.