Tohle se na dálku těžko řeší ... ale nejspíš to sluchátkama nebude, možná "zdířka" v NB, možná chybný ovladač (automatické aktualizace to občas "pokazí"). Můžeš ověřit ten ovladač (popř. nainstalovat zaručeně správný z webu výrobce NB a zakázat aktualizace). Taky je potřeba se podívat do nastavení, když to přestane fungovat a taky když to funguje. Nastavení je dvojí: ve Windows a v "origo" ovladači (třeba Realtek).