V čem jsou lepší open source programy než freeware?

No, zejména v tom, že mám k dispozici zdrojáky, takže si můžu a smím (dvě různé věci) upravit cokoli se mi zamane. Čehož často využívám.
Taky se tam snáz dá uvnitř něco dohledat (např. "co dělá tohle přesně", "odkud leze tato hláška" a tak).
Dají se tam opravit chyby, nebo nedokonalosti a mít je opravené nějak hned, v oficiální verzi pak případně odborněji až na bugreport zareaguje autor (a často je ta reakce v řádu dní).
A taky je tam větší šance, že pokud by tam byl nějaký podraz, tak na něj někdo přijde - a protože je tohle známo už při tvorbě, tak menší šance, že tam autor něco vůbec bude zkoušet dát.
A pokud skončí podpora, tak si to můžu klidně portovat na novější verze sám (jo, udržuju si takhle pár věcí, co jako "deprecated" vypadly už před děsnou řadou let, ale mě furt vyhovujou).

Celkově se to u mě týká (nebo týkalo) spousty různých věcí, od blbostí jako gadgetů do slitu, přez nějaké UX úpravy v KMail-u až po drobné zásahy do kernelu.