
Neuznání reklamace myši
Zdravím, je normální aby se jako důvod uvádělo že jsem prostě myš používal? Děkuji
Popis závady: Dobrý den, na myši blbne kolečko, chci jet třeba dolů na stránce a chvílema to jede dolů pak zas nahoru i kdyz se pohybuju furt jedním směrem, nedá se stím normálně pracovat. (vyzkoušen restart myši i jiné pc) děkuji
Vyjádření technika: Neuznana reklamace.Nejedna se o vyrobni vadu, ale o nadmerne mechanicke opotrebeni produktu zpusobene jeho pouzivanim a znecisteni scrollovaciho kolecka.
Koupeno 8.7.2022
Roccat má support, koukal jsem na jejich web a dá se jim tam na support napsat.
Kontaktoval bych je a zeptal bych se jich být na tvém místě. Po jednom roce opotřebení kolečka se mi nezdá. Co to znečištění? Bylo to provozováno na nějakém prašném místě a jsou tam patrné stopy po znečištění? Pokud ne, tak si myslim, že reklamační technik kecal a ani to na reklamaci k výrobci neposlal.
Kde to bylo kupováno a u koho jsi to reklamoval?
Hele bylo to používáno normálně doma v pokoji, nikdy jsem na to nic nevylil ani nic jiného, na tom kolecku jsou vroubky a bylo tam videt mezi těmi vroubkami taková ta rekl bych bezna "spina" ostatní jsem pred odeslanim vycistil ale todle jsem nechal, dik ten support zkusim
Koupil a reklamoval jsem to pres czc
Nenechal bych se odbýt, "opotřebení" je nesmysl. BTW - mám několik myší které slouží už drahně let, a u žádné se nikdy nezmařilo kolečko (dekodér pro rolování kolečkem). Vyměnil jsem nějaké mikrospínače v tlačítkách, ale kolečka kolečují naprosto pohodě doteď. Vlastně snad nikdy u žádné myši jsem nemusel řešit problémy s rolováním kolečkem.
Když to vemu od nejstarší -
Steel Series Diablo III mouse, 10+ let, šlape doteď včetně původních mikrospínačů, po letech se rozblemcalo pogumování povrchu/odrbal jsem
A4tech x710bk, nějakých 6-7 let? denního používání v práci, skvělá myš za pár korun, po letech vyměněn jeden mikrospínač
Cherry MW 231, dlouho (nevím kolik let) - levná bezdrátová myš na dvě AA se skvělou výdrží, k notebooku, po záruce vyměněny mikrospínače komplet.
Ale aby po roce nešlo kolečko a tvrdili něco o opotřebení, s tím bych je poslal někam.
Myš z Datartu, dělá totéž po půl roce. Canyon CMSW21DG.
Řeč tu je celou dobu o myších, ne o šmejdu za dvě stovky.
Naši mají za 180 a drží řadu let, jenže to neni Canyon ale Logitech Mouse M100. Prostě úplný základ od Logitechu vydrží, stačí nekupovat šmejd.
Tak mi to na podruhy uznali a vyměnili/opravili zboží xd
Prej udelali vstřícný krok v mem pripade :D
Gratuluji :) .. Já mám stejný problém s kolečkem myši, ale nikdy jsem to nereklamoval. Měl jsem Tesoro Shrike.. a následně dvě identické kopie přímo od ASUSu, myslím, že se jmenuje ASUS Echelon.. Všechny tři po nějaké době dělají tohle skákání nahoru/dolů při skrolování, .. Možná to bude špína v myši, ale rozebírat se mi to nechce.. To je tak, když výrobce má v hlavě "nic" a šroubky nacpe pod slidery, které v balení náhradní nejsou.
Jo no, to takhle dělají snad všichni výrobci (taky sere).