Tiskárna přestala tisknout - chyba komunikace
Zdravím,
na PC mám Windows 10, k němu mám již několik let připojenou tiskárnu Canon i-Sensys LBP3300, která perfektně tiskne. V poslední době, ale přestala a začalo mi to hlásit, že je chyba komunikace. S tiskárnou jsem nic nedělal. Ovladač jsem tedy zkoušel přeinstalovat - nepomohlo, odebral jsem tiskárnu úplně a přidal znovu - taky nepomohlo, na netu jsem našel smazání portů z registrů a poté přidání tiskárny - nepomohlo. Mám podezření, že tiskárna přestala fungovat po poslední aktualizace Windows 10. Chyba viz obrázek. Neví prosím někdo jak ji zase rozjet? Díky.
A) Pokiaľ to máš pripojené cez USB - tvoj postup, ktorý si vykonal - ten ti nepomôže. 1) Odobrať tlačiareň zo systému; 2) odinštalovať ovládače zo systému, 3) fyzicky odpojiť tlačiareň od PC. 4) Reštartovať. Týmto sa upravia registre aj samé - systém nebude o tlačiarni a jej ovládačoch nič vedieť.
B) Postupovať, ako keby si inštaloval od nuly tlačiareň 1) Stiahnuť ovládače do PC. 2) Nainštalovať ovládač do PC. 3) Na výzvu PC pripojiť tlačiareň a ZAPNÚŤ ju. 4) Dokončiť inštaláciu.
C) Vstúpiť do vlastností tlačiarne a nastaviť správny port pre komunikáciu s tlačiarňou - často je to označené v Portoch ako USB001, USB002 - toto nastaviť ako vstupno-výstupný port = virtuál printer port - vo vedľajšom okienku nájsť tú tvoju tlačiareň, povoliť OBOJSMERNÚ komunikáciu.
Vyhľadaj si manuál pre svoju tlačiareň - ale v podstate - pre všetky toto platí https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS700%20series/SK/NTR/ntr_t_05_04.html
Přesně takto jsem postupoval - pro jistotu jsem teď udělal znovu. Tiskárna hlásí stále to samé a netiskne. :/
Zkus to podle videa: https://www.youtube.com/watch?v=cUaU8n33nDc
Zkusil jsem, stále stejná chyba.
A není náhodou přehozená do offline režimu? Připojit jde jen přes USB nebo i nějak jinak?
Připojit lze přes USB pouze. Offline není.
Pak asi jedině nějaká chyba v konektoru. Nedávno jsem viděl jeden úplně urvaný (nevím jak to paní dokázala). Zkusit servis nebo ještě reinstalaci Windows.
V konektoru chyba není. Jak jsem psal - když ji připojím k jinému PC stejným kabelem, tak tiskne v pohodě.
A připojuješ to v obou případech k portu stejné kategorie? (USB 2/ USB 3)
Ano
Vakl je svině.