Nefunkční touchpad LENOVO

Ahojte mám nový notebook lenovo ideapad 15alc7 a od kúpi mi nešiel touchpad tak som napojil externu myš updatol som všetko čo trebalo potom už išla ale len kým sa nevypol pc a znova zapol zas nič... je tam windows 11 skúšal som už všetko čo bolo na internete ale stále nejde.. ked si dám nastavenia bluethoot a zariadenia mal by tam byť touchpad ale vôbec tam nieje viete poradiť čo s tým??