Nefunkční touchpad LENOVO
Ahojte mám nový notebook lenovo ideapad 15alc7 a od kúpi mi nešiel touchpad tak som napojil externu myš updatol som všetko čo trebalo potom už išla ale len kým sa nevypol pc a znova zapol zas nič... je tam windows 11 skúšal som už všetko čo bolo na internete ale stále nejde.. ked si dám nastavenia bluethoot a zariadenia mal by tam byť touchpad ale vôbec tam nieje viete poradiť čo s tým??
Systém už tam byl, nebo jsi ho instaloval sám? Pokud už tam byl, tak ho reklamuj.
už bol tam
Pokud to nechcrs reklamovat, tak si objednej novy touchpad
https://www.amazon.ca/NODRLIN-ideapad-Touchpad-Clickpad-Trackpad/dp/B0C2K5VBHY
Tedy az bude touchpad dostupny
To snad ne? Měnit něco v novém notebooku? Navíc ani není jasné, jestli to je HW závada.
ty teda dávaš rady omg...
Kto to kedy videl dokupovať do noveho noteboku nahradne veci ked sa nevie zdroj problému a pri tom je možne ho reklamovať.
Rozmýšľaj aspoň trochu
Promin ja to myslel dobre.
Prece kdyz mam novy NTB a nejde mi touchpad a ani po tejdnu mi porad nejde,
tak ja bych na tazatelove miste proste NTB vratil do 14dnu zadarmo. A mam zpatky penize.
Takhle, jestli to nestihnul, musi to posilat do servisu a bude cekat treba 14 az 20 dni na verdikt servisu.
Ja chtel tazatele popichnout aby sam pochopil, ze je lepsi zadarmo do servisu nez jeste platit za touchpad.
Ale asi jsem ten umysl pochopil jenom ja.
Tak to by nepochopil nikto, lebo nikto nezformuluje vetu tak ako ty, ak by si to myslel "podpichačne".
No - ochrana spotrebiteľa ti nič nevraví? Pokiaľ sa chyba vyskytne po kúpe (bez pričinenia užívateľa) - je na obchode, aby to vyriešil. A vrátenie do 14 dní platí pre diaľkový obchod (e-shopy a pod.), v kamennom obchode jedine reklamácia. A keďže to nefungovalo už od kúpy - je to výrobná chyba - servis sa k tomu nemá čo vyjadrovať, to je na rozhodnutí obchodu - v tomto prípade sú dve možnosti - servis a bezplatná oprava, alebo okamžitá výmena výrobku.
Ďalej - ak to kúpil v obchode, je rozumnejšie sa obrátiť na regionálny servis (https://www.lenovo.com/cz/cs/services-warranty/?orgRef=https%253A%252F%252Fwww.google.com%252F) - a tu https://www.lenovo.com/cz/cs/services-warranty/ cez "Zavolejte mi" alebo "Livechat" sa s nimi spojíš. A často máš NB doma za 3-4 DNI a opravený! Ono totiž - reklamačné opravy majú VŽDY prednosť pred pozáručnými opravami a v tomto prípade (výrobná chyba) je to prednosť vysokej priority.
Za napísanie, zavolanie nič nedáš (max. poplatok za telefón k nim, oni potom volajú tebe). A zabezpečia nielen opravu, ale aj DOPRAVU od teba k nim a späť - zadarmo v rámci reklamácie.
Poznámka na záver: Takto som posielal do Čiech Lenovo, ktorému sa po 1 mesiaci povolili pánty, po Livechate ma kontaktovali cez e-mail, dali inštrukcie pre odovzdanie výrobku kuriérovi. Ten prišiel už na druhý deň po e-maili a NB sa vrátil späť po 5-tich dňoch. A zadarmo.
Ty si na drogách? Nie len že to nemusí byť HW problém (a teda touchpad je funkčný) ale navyše má záruku. Prečo by niečo kupoval?
skús ho najprv cez F6/Fn+F6 zapnúť
máš nainštalovaný správny ovládač ? pozri si podla P/N,S/N na supporte lenovo,ktorý ovládač potrebuješ,či Synaptics,alebo niektorý iný,touchpad u lenovo nb sa obvykle nachádza v sekcii myš/klávesnica,nie medzi bluetooth zariadeniami....
Ono je zaujímavé že mi ukázalo aktualizáciu biosu aktualizovalo ho a vtedy chvílku šlo ale keď sa vypne pc a zapne tak prestane ísť to isté sa stalo keď som vošiel do biosu pozrieť či tam nieje niečo vypnuté vtedy tiež nabehol touchpad a išiel ale po vypnutý opať nešiel... už som skúšal preinstalovať ovladáce cez oficialne lenovo ale stále nič... a čo som si všimol že vacšinou vtedy to ide ked je na nabíjačke notebook. Už uvažujem nad tou reklamáciou ked že notebook mám par dni myslel som si že to je chyba nejakej aktualizacie ale očividne je problém v systéme
V BIOSe funguje? tak sprav čistú inštaláciu systému s USB myšou. Touchpad bude funkčný po doinštalovaní chipsetu. Stačí cez WU + Lenovo utility z MS store.
Toucpad je obycejne USB zarizeni. Treba nekdo jen zapomnel zastrcit kablik nebo jej zastrcil blbe a cestou otresy vypadl.
Tim bych zacal.
To by mu nefungioval vůbec. Ale on mu touchpad za určitých okolností funguje.
Já bych to chápal jinak.
A jak chápeš tohle?
Tvoje citace přichází trochu pozdě. Moje byla hned. A reagoval jsem na položený dotaz.
Nereagoval jsi na položený dotaz, ale na moji odpověď Janu Fialovi.
Moje citace nepřichází pozdě - v době, kdy jsi psal, že "bys to chápal jinak" už tady byla dávno doplňující informace, že touchpad někdy funguje...
Hlavně to nevzdávej.
Nebudu. A ty prosím nepiš bludy.
S tebou bych chtěl mít dvojdomek.
Já taky.
Chlapi toto mi tu už hodne dlho trčí, akurát sa musíte dohodnúť, kto chce ktorú stranu. ďík.
Tak tak... osobne si myslím že keď mu ten touchpad funguje v BIOSe, tak problém je skôr v operačnom systéme. Dosť pravdepodobne len dovrzaný driver. Už i to že to funguje do reštartu systému je jasné že práve pri načitávaní systému dôjde k "problému".
áno presne ako píšeš za určitých okolností funguje ale potom ako keby ho vypol windows a uplne prestane existovať skúšal som aj preinstalovať ovládace priamo z lenovo stránky a nič... jak keby ho niečo odpojí
Touchpad issues and driver availability - IdeaPad 1 15ALC7 Laptop - Type 82R4
https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-IdeaPad-1xx-3xx-5xx-7xx-Edge-LaVie-Z-Flex-Laptops/Touchpad-issues-and-driver-availability-IdeaPad-1-15ALC7-Laptop-Type-82R4/m-p/5286028
cert aby se v tom vyznal