Nejde zvuk na PRIMĚ HD (satelit)

Zdravím,
máme Satelitní přijímač FULL HDTV se zabudovaným dekódovacím systémem IRDETO
a funkcí FAST SCAN, která neustále aktualizuje seznam programů řízený poskytovatelem
satelitního vysílání. Funkci FAST SCAN jsem vypnul a seřadil programy ČT1 ČT2 atd. poté jsem zjistil PRIMA HD, obraz v pořádku,ale zvuk chybí, ostatní programy jsou v pořádku. Lze chybějící zvuk u Primy HD ( u satelitního přijímače ) někde obnovit -naladit, u sousedů zvuk nechybí, takže chyba bude v přijímači.