Problém s i7-9700KF na Gigabyte Z390 Gaming X – MACHINE_CHECK_EXCEPTION 0x9C

Taho hlaska zpravidla znamena, ze byla detekovana HW zavada.

Kdyz ti ta i5-8500 funguje, tak bych toho vyuzil a provedl https://www.memtest86.com/ jestli je ta RAM urcite v poradku.

Ve spravci zarizeni, se podivej jestli nejaky komponent neukazuje nejaky problem v podobe upozorneni nebo vykricniku.

Hodne by pomohlo, kdyby pri osazeni toho i7 9700 sla spusit z USB klice nejaka Linux Live ISO, kde by sel udelat zakladni test instrukcnich sad procesoru, jestli zaznamenaji problem.

Memtest jsem tuším dělal a byl ok. Zkusím nechat přes noc.

Mezitim, aby jsi neztracel cas, myslis ze bys zvladl : https://userdiag.com/en/ ?
Stani a spust : https://userdiag.com/download/stable/windows/x86 stahlej soubor UserDiag.exe, vyber si z tech 3 adekvatnich testu ktere chces provest a nech to checknout komponenty.

Nebylo by naskodu, jestli se po testu ulozi ".log" (kde je zapsano co bylo behem testu provedeno, testovano vcetne poznamek o vysledcich, ovladacech :td) kdyby jsi ho mohl popripade prilozit zde.
Jakoz to neregistrovany nemuzes prikladat foto, soubory a podobne, tak vypis toho Logu muzes vlozit a nasledovne sdilet treba pres https://pastebin.com/

https://userdiag.com/id/vWaSjEtMik

Super, výborně, teď máme výpis Logu https://userdiag.com/id/vWaSjEtMik a informace v jakém je PC stavu a jaké chyby našel.

Než se na to podíváme blíž, nemáš náhodou nainstalovaný software typu Driver Booster a IObit Advanced SystemCare? Jelikož je tam explicitně napsáno, že bys je měl odinstalovat a následně nainstalovat původní ovladače pro tvou základní desku: https://www.gigabyte.com/cz/Motherboard/Z390-GAMING-X-rev-10

Hlavně přeinstaluj následující ovladače v tomto pořadí:
- Intel Serial I/O driver : Radič sbernice ktery bych nainstalovat před nebo po Chipset dle preference (30.100.1915.1 STAHNOUT)
- Intel INF installation : Ovladač pro Chipset, diky nemu budou dalsi HW prvky správne rozeznány (10.1.18836.8283 - STAHNOUT)
- Intel Management Engine Firmware / mikrokontrolér: (2020.14.0.1600 STAHNOUT) ktery je takovy mini OS uvnitr chipsetu, a mimo jiné veci se stara o bezpečnost.

BIOS zobrazuje opravdu F12a, tedy poslední verzi. V tom výpisu logu je hodně informací, včetně teplot apod.

O pauze to zkusím přečíst celé, nebo se na to snad podívají i zdejší kluci.

Jinak z toho výpisu se nabízí možnost, že jde o problém s ovladači. Jestli používáš Driver Booster, mohl přehrát Intel Management Engine Firmware, který je extrémně důležitý, stejně jako jeho verze (každá základní deska má jinou specifickou verzi). Když se PC pokouší spustit, může dojít k nějaké důležité bezpečnostní chybě nebo k "injection" přímo do CPU, které to odmítne, a tím vznikne kritická (Violation Critic) chyba OS. Ten pak nesplňuje základní požadavky pro bezpečné spuštění.
(Ale nejsem si jistý, jestli by ke změně došlo jen výměnou CPU. Chtělo by se na ten log podívat podrobněji.)

Pomohlo by také vyzkoušet některou z již dříve zmíněných live linuxových distribucí (https://lubuntu.me/downloads/). Pokud by systém s Intel i7-9700 naběhl a fungoval stabilně mohlo by to naznačovat že problém není v hardwaru nebo CPU, ale ve Windows nebo v jejich ovladačích. V takovém případě bývá často rychlejší provést čistou instalaci Windows než hledat konkrétní příčinu.

Já mam tu free verzi a ta nic složitejšího neumí/nestahne.+Já ho nic nenechávám aktualizovat, jen když mi ukáže že je nová verze nečeho , třeba ovladač na realtek, monitor atd , tak si ho stahnu sám. + nezjistili by tohle v tom PC servisu? Už mi bylo divné když mi tvrdil, že udajně ta deska nepodporuje tenhle i7-9700KF . Prý 9700k by tam šel ale ne KF.. Přitom je to přece stejný CPU jen nemá intergrovanou grafiku. V CPU supported list jsem ho při kupování určitě našel. Já si chvilku myslel , že to může být systémem. Měl jsem na tomhle SSD dřív AMD . Ale zkusil jsem pak Druhé SSD nainstaloval tam čistej win (10) a problém byl dál. (Tzn. tenhle disk nebyl připojen)

jen když mi ukáže že je nová verze nečeho , třeba ovladač na realtek, monitor atd , tak si ho stahnu sám

stahuješ bezcenné hovadiny - a viz ten advanced system car - jen si rozdrbáváš systém.
ovladače nestárnou jak chleba. výjimky:
- teoreticky u síťovek můžou opravy řešit bezpečnostní chyby (nebo taky přinést nové:)
- jen u novějších grafik přináší ovladače lepší podporu her, u starších generací grafik nemá novější ovladač význam.

podruhé se tě ptát, jestli jsi na tom pc zkoušel nabootovat jiný/live systém asi nemá smysl.

Jo , jak jsem psal níže, dokud jsem nedostal ban , tak jsem odepisoval , že jsem na druhém čistém SSD, zkoušel boot s čistým win 10 a tam to dělalo taky.

Podruhé se tě ptát, jestli jsi na tom PC zkoušel nabootovat jiný/live systém, asi nemá smysl.

Zeptám se za něj potřetí.

Nešlo o to, jestli jsi zkoušel instalovat Windows, ale jestli jsi zkoušel spustit Live ISO s Linuxem (Ubuntu) nebo jiný z níže zmíněných nástrojů.
Jestli nevíš, co je Live ISO, je to to samé jako instalačka Windows na USB, ale nevyžaduje instalaci a běží přímo z USB místo HDD. Proto se jí říká Live, tedy "naživo".

Další věc, která je v tom logu a není moc jasná, jsou ty disky. Jeden je skoro plný, druhý nerozpoznaný, RAW, nebo jde o nějakou partition, těžko říct. Je tam napsáno:
- Úložiště 1: F: Zbývá 0 volných bajtů
- Úložiště 3: E: Zbývá 508 MB

Až se konečně dostaneš k tomu, že z USB klíče spustíš ten "Live Linux" (Live Ubuntu), odpoj všechny SATA disky a při spuštění PC hned otevři Boot menu. Tam zvol boot z USB, položku UEFI.
Bylo by dobré, kdybys předtím v BIOSu vypnul profil XMP pro RAM a ujistil se, že máš CSM nastaveno na Disabled. Musíš bootovat v režimu UEFI.

Protože z toho všeho, co vidím a co uvádíš, není ani jasné, z čeho to PC vůbec bootuje. Možná je tam někde nějaký postarší loader, který tě rovnou hodí do té chyby "CPU Violation".

Dnes jsem měl konečně pořádně čas , tak jsem to zkusil.
Udělal jsem flashku s Lubuntu. Při startu to hodilo kernel error, že se nepodařilo inicializovat všechna jádra. Dnes jsem zkusil postupně zapínat jádra od 1 do 6. Se 6 jádry se mi konečně podařilo stabilně nabootovat do Windows a asi hodinu hrát bez problémů. Jakmile zapnu 7. jádro, Windows nenaběhne a skončím na modré smrti. Jednou jsem se dokonce nedostal ani do BIOSu a musel jsem resetovat CMOS.

Dnes jsem zkusil postupně zapínat jádra od 1 do 6

Upřesni kde si toto dělal.

Jestli

win + R
msconfig

konfigurace systému
spuštění počítače
upřesnit možnosti
počet procesorů
tady musí být jeden

Tak tady do toho vůbec nelez, musí tam být jednička

V BIOSu v sekci CPU Management se při nastavení 8 nebo 7 jader, případně při ponechání hodnoty Auto, vůbec nedostanu do Windows. Stejný problém mám i při pokusu nabootovat testovací systém Lubuntu z USB flashky. Systém naběhne pouze při snížení počtu aktivních jader na 6 a méně. + Jsem nyní stahl Intel Processor Diagnostic tool a tam na těch 6 jader je vše pass.

Aha, jasan
Sleduju to od začátku a tady jsem se trochu lekl, já že msconfig tuníš
Pardon za zmatek

Tak problém bude jasný, je možné vědět od kud ta i7 9700KF pochází od kudy ji máš ?

Tuto informaci s jádry jsem přehlédl a dál už bych nepokračoval.

Pokud k chybě dochází hned při startu PC, tady při načítání OS (uvadíš že se hláška vyskočí jak na Windows, tak Linux), je to moment,kdy systém začíná inicializovat všechna jádra procesoru a posílá do nich první instrukce. Pokud je jedno z jader poškozené, selže a vyvolá tuto chybovou hlášku.

Tím by se i vysvětlovalo že po vypnutí skupiny CPU cores OS se načte.

Proto, a jen si to myslím i v tom servisu tam imho zkusili osadit i7 9700K ten jim šel, ale tvůj i7 9700KF ne, tak usoudili že problém bude na úrovni BIOS a kompability (ani mi nemáme k otestovani model i7 9700KF, jen i7-9700 a i7-9700K).

Zhroutí: Jak se dalo předpokládat, a již to padlo, podezření na poškozené jádro v CPU kde při inicializaci a nebo při volaní po nejaké instrukcní sadě z jadra CPU, operační ststém (OS) hned nahlásí chybu a všechno utne k ochraně dat a před poškozením.
To znamená, že to CPU i7 9700KF je vadné.

zkus 1) cmos reset
2) po něm naběhnout do nouzového režimu
3 v něm reinstalovat chipset driver (Intel INF installation) - je sice starého data, ale win11 se liší jen názvem, používají stejné ovladače jako w10: https://www.gigabyte.com/cz/Motherboard/Z390-GAMING-X-rev-10

když to nepomůže, je procesor divný / nerozumí si s tvou deskou / s tvými instalacemi windows.

dostaneš se vůbec do windows, nebo ihned modrá smrt?
jestli windows naběhnou, je správce zařízení bez otazníků / vykřičníků?

Zkusil jsem - modrá smrt

kdyz procesor v jinych deskach bezi, tak ho prodej, pripis k tomu "nekompatibilni s gigabyte"

Uzivatel dostal ban, ktory mu udelil nas antispam bot, pretoze:

- 16:42:14 odoslal odpoveď o 4pin/8pin konektore.
- 16:42:15 prišlo to isté odoslanie druhýkrát, o sekundu neskôr. Takmer určite išlo o dvojklik na „Vložit“ alebo o opakované odoslanie z prehliadača.
- Pravidlo duplicate porovnalo druhé odoslanie s práve uloženým príspevkom, našlo zhodu nad 85 % a dalo mu ban.
- 16:42:37 svoj príspevok sám zmazal, asi si myslel, že je tam niečo zle.
- 16:43 – 16:47 skúšal odpovedať ešte štyrikrát, vždy neúspešne, lebo už mal ban.

Bohuzial mame uz pomerne prisne pravidla, budem ich korigovat, ale vdaka roznym psychicky narusenym jedincom som ich musel nasadit...moze dojst aj k takymto vedlajsim skodam kym system vyladim.
Uzivatel uz je odbanovany a pravidlo duplicitneho prispevku som opravil, aby nebolo take prisne.

Nevím co se stalo, ale má odpověď tam byla 2x, tak jsem dal jednu smazat a zmizely obě :D Každopádně jsem psal, že mam zapojený jen 4pin protože na zdroji nemam tuším 8 pin.

Tak se podívej znovu a pořádně, protože 8 pin tam na 100% je.. Ten se dává většinou blízko patice CPU, ale najdeš to v manuálu. Potom tam máš ještě konektory 6+2 (dělitelné pro použití na grafickou kartu, která má jen 6 pin.)

Tak se podívej znovu a pořádně, protože 8 pin tam na 100% je

Ano, mohu potvrdit.

Shodou okolnosti zrovna delam na jednom postarsim OEM PC od Lenovo ktery je na Z390 + CPU i7 9700K a kdyz uz i OEM vyrobce ktery setri kde to de pouzije 8xPin (2x4 PIN), tak si myslim ze zapojit jen 4x PIN je opravdu s timto typem CPU nahrane , to je tak na odpaleni kabelu nebo konektoru.

Takze informaci jestli je zapojen 4x Pin nebo 8x Pin(2x4) bych povazoval za zasadne dulezitou.

Jj. Nevím jak to máš Ty, ale dělám celkem nerad na nějakých značkových PC typu Dell nebo Lenovo. Většinou (není pravidlem) mají nějaké atypické rozměry uchycení chladiče či zdroje a to mně celkem vadí. Dokonce i trochu jinak zapojené napájecí piny a je potřeba to podle schématu upravit nebo koupit redukci pro PC Lenovo. Jde to sice zbastlit doma stylem ala McGyver a funguje to, ale stejně mě to štve, protože ty jejich zdroje zase tak kvalitní nejsou. Kdyby mohli, tak znemožní zapojení i standartní myši a klávesnice, pokud není přímo od nich. Jednoho staršího Dellíka i Lenovo (notebook) mám dokonce někde doma, ale vůbec je nepoužívám. S jinou nabíječkou než s originální prostě nefungují, ani když je stejné napájecí napětí a proud. Před cca 12 lety to pro mě byly TOP značky, dnes už určitě ne, maximálně někam do firmy...

Naprostý souhlas, velmi dobré shrnutí co je OEM.

Většinou (není pravidlem) mají nějaké atypické rozměry

Většinou je pravidlem
Přece ti nedovolí do jejich case dát jinou základní desku. Chceš upgrade? Kup si dražší model !! A ješte ti plivnou do tváře.

Jde to sice zbastlit doma stylem ala McGyver

Na tom obrázku jsem zrovna odmontoval takové to pasivní žebro do tvaru "L", chladič pro MOSFET CPU, protože mělo jít o výměnu původního CPU chladiče za Pure Rock 3 LX, i když jsou ty CPU coolery na chlup identické, při montaži se o 1 mm nevešel protože tam zavázelo to "L" žebro.

Ptám se jestli nechce osadit AIO Intel CFL 130W Cooler Liquid (strana 9), ale ten be quiet! už měl koupený tak jsem musel na 3D tiskárně na to zasraté "L" udělat nástavec, nastříhal thermalpady a pak to sedělo.
Ale jaká zbytečná patálie jen pro výměnu CPU cooleru! O těch pinech nemluvě. Jestli jde o ty pro RGB, čtečky karet atd, pasují jen ty od Lenova, nemluvě o těch jejich 8/12/14 ATX napájecích kolících.

Oni to tak mají úmyslně. V PC/NTB najdeš zpravidla SW jako Lenovo Vantage který slouží k HW ovládání PC - NTB, + support s odkazi na náhradní díl když se ti něco pokazí: "Lenovo HW Store".

Jak víš, OEM mají jednoduchý Legacy BIOS bez možnosti cokoliv nastavit, včetně RAM a CPU.
Vše od aktivování XMP profilu RAM, ovládání FAN, RGB a další hovadiny, se dělá exluzivně SW přes "Lenovo Vantage" (SW dle výrobce PC).

Proto v některých vláknech mimo chipset poukazuju na "Intel Management Engine" (Intel ME) nebo "AMD PSP". Protože tento "Intel ME" mikrokontrolér integrovaný přímo v čipsetu/CPU umožňuje přístup k HW a BIOSu přímo z OS. Bez toho by na těch OEM sestavách polovina věcí nefungovala. Každé PC dle hardwarového podkladu má pro svůj Intel ME specifický firmware, takže na WU nebo nějaký Driver Detective bych se nespoléhal. Nejlepší je stránka výrobce.

Jen k těm zdrojům. Dříve to nebylo až tak černobílé .. řekl bych. Do OEM se osazují, hlavně "Lite-On & FSP Group" (Fortron) 80 Plus Bronze/Gold, docela stabilní, ale zvolena wattáž je zpravidla na hraně.
Apropos, všimnul sis u těch OEM zdrojů že nemají u 220V napájení tlačítko (On/Off)? 🙂 A audio karta ? Zapomen, max jen 1x 3.5 jack pro stereo repracky.

Dnešní OEM šly kvalitou dolů, herní Lenovo z Lidlu hlavne model LOQ, základní deska A320, RAM SODIMM z notebooku, místo zdroje DC adaptér z notebooku, "Gaming PC", to nemá cenu ani řešit..

Toto je drahej vtip : Lenovo Gaming Loq Tower 26adr10 Amd Ryzen 1 637,10 € za tu nejlevnější základní desku s tím nejzákladnějším chipsetem, bez pasivního chlazení na MOSFETech a jiných částech (přes které prochází vyšší proud a které jsou nejteplejší), a do toho DIMM moduly RAM z notebooku, samozřejmě jen 2× DIMM. Jako kdo tohle koupí more ? Nekteré CPU jsou dokonce pajené, takze zadny Upgrade.

NOVINKA: LOQ Tower Gen 10 : za 1 637,10 € .. RAM SODIMM, zakladni deska kde je 10 soucastek které konkuruje i zakladní deska z dalkového ovladaní TV. Hlavně ze ma RGB Cooler. To je vtip toto

LENOVO LQT model 2025. Jako ten CPU Cooler je fakt ulet : https://www.pcmag.com/reviews/lenovo-loq-gaming-tower-2025-17irr9

Tak ten 8 pin mi zapojili.

A funguje to?

ne

Ještě jsem sem mezitím psal pár odpovědí, ale jak psal moderátor, dostal jsem ban a ty odpovědi se asi vůbec nezobrazily. Mně se přitom žádná informace o banu nezobrazila a vypadalo to, že byly normálně odeslané.

Jinak se omlouvám za pomalejší odezvu. Jsem teď každý den do pozdních hodin na střeše, takže většinou přijdu domů úplně vyřízený, udělám jen základní věci a jdu spát.

K tomu PC mě ještě napadla možná hloupá otázka – ten počítač už byl dvakrát v docela známých servisech v Plzni. Neměli by si tam případně všimnout, kdyby byl třeba problém s napájením procesoru, například špatně zapojeným 8pin konektorem nebo něč podobným? Za chvilku se podívám jestli tam ten 8 pin je.

Ještě jedna zajímavost, na kterou jsem přišel.

Když mám v BIOSu povolených všech 8 jader a ručně nastavím CPU Vcore na 1,335 V, podaří se mi nabootovat do Windows. Systém ale není stabilní – padá ovladač NVIDIA, nejde mi otevřít ani Firefox a další aplikace.

Zajímavé mi přijde, že těch 1,335 V umožní se všemi osmi jádry dostat se alespoň do Windows, i když systém následně není stabilní. Může to ukazovat na problém se stabilitou CPU, nebo je stejně pravděpodobná závada napájení procesoru či základní desky?

koupil jsi to ojeté z aukra, neznáš historii toho cpu, co s tím majitel dělal.
možná to s jinou deskou funguje (viz servis), ale tobě je to k ničemu.

Ještě jedna zajímavost, na kterou jsem přišel.

Ten Live Linux na ktery jsi byl jiz 10x tazan jsi uz vyzkousel ?

S timto pristupem, ze neco pomackas, prenastavis buch vi co v BIOS a pak dojdes s tim ze : "Dneska mi to naskocilo, cim to muze byt ?" ... toto nikam nevede, bud to CPU ma problem s nejakou sadovou instrukci, nebo v tom BIOS je to nastaveno tak, ze CPU je predem odsouzeno k neuspechu.

Muze jit o problem s kompabilitou CPU & RAM nebo jejim casovanim.
Muze jit o problem s Power PIN na MB, nebo spise s VRM ktere jsi mohl prehnanym napajenim pro CPU poskodit a tak i kdyz je druhy CPU ESP x4 PIN fyzicky zapojen, nemusi fungovat a cele to drzi jen zakladni x4 PIN ktery je rad ze stabilne utahne 150W.

a ručně nastavím CPU Vcore na 1,335 V

4xPIN ten i7 9700K* ve spicce neutahne ani kdyz z toho PSU vyzdime 192W (8 A × 12 V), navic jestli byl OC se odber drasticky zvysi, uz s tvim nastavenym V-Core na 1.35V presahne 220W jak lusknutim prstu.
// Proto i5 s nizsi spotrebou utahne a funguje to, ale u i7 s vysi spotrebou se uz projevuje problem //

Na misto toho, delas pokusy v BIOS cimz muzes situaci jeste zhorsit, a kdyz nejaka "Random" nastaveni spusti PC, dojdes a napises napises neco ve stylu "Ted se to pustilo, co dal".

Když mám v BIOSu povolených všech 8 jader

Protoze ty potrebujes vypinat a zapinat jadra nebo logicke uzle CPU v BIOS ?

IMHO je velka sance ze CPU nemusi (nemuselo) nic byt, ale ze ses v tom BIOS hrabal tak dlouho, a zkousel ruzne nastaveni podle dalsich "random" navodu z internetu, a IA, az si opravdu neco poskodil, nebo kompletne rozhodil adekvatni a funkcni nastaveni.
Zkratka dle meho nazoru ani nevis co v to BIOS delas, jen zkousis, coz ma za nasledek nastandartni chod celeho PC.

ano zkusil . Chova se to stejne jako s win. 8pin byl zapojen celou dobu (Ze servisu) , jen jsem to nevedel.