Reklamace lcd monitoru
Mám tu lcd monitor 19 palců.
Popis závady: nefunguje vůbec
Při zastrčení napájecího kabelu to vydá typické prasknutí- ala nabití kondenzátorů.
Já se dozvěděl že je ještě v záruce až po mé akci-
Nejsou na něm šroubky- byla třeba šroubovákem vycvakat přední masku abych se dostal dovnitř. Samozřejmě některé packy praskly.
Jdou tam vidět vrypy šroubováku.
Vevnitř to poznat nejde. Pojistka je ok.
Jakou šanci počítat u reklamace?
Neznám opraváře této komodity- ale z hlediska selského rozumu- vada není způsobena tímto- měli by to uznat.
Na kolik jinak vidíte placenou opravu?
Ale v podstatě to není má vina. Majitelka mi tu dá na opravu její slavné LG s tím že má po záruce, a po skončení akce mi zavolá, že je ještě v záruce je, že se spletla.
Monitor ji zítra navrátím a dávám ruce pryč. Jestli ji to neuznají, tak nejspíš bude řvát po mě.
Ale dle zákona by museli prokázat, že vada je způsobena mým zásahem, to by vyžadovalo nějaké soudní řízení, což vzhledem k ceně monitoru nemá cenu.
Ty to ale nechapes, vnikem nebo zasahem do pristroje jakakoliv zaruka pada, tezko budes u soudu prokazovat ze zavada nevznikla tvym pricinenim. S tou babou a tim LG je to jen na ni ze to dala na opravu tobe, rvat by mohla leda tak po sobe, ty jsi z obliga.
borsuk - dovolím si s tebou nesouhlasit.
Hrabal se v tom?
A je fuk, jestli z blbosti, nebo z nevědomosti. Hrabal.
Já to vidím na kladivo, a porcelánový prasátko - tím myslím jeho, ne majitelky monitoru.
Jenže nevěděl, že je to v záruce. Paní mu to dala, ať se to pokusí opravit, že to není v záruce, tak o co jde?
Přesně tak. Když mi to dávala, musela počítat, že pak bude už každopádně záruka fuč.
Dovolil bych si ještě podoktnout, že i pokud by ta pojistka byla přerušená nic by to neřešilo. Ona by totiž neodešla sama od sebe. Jinak opravy spínaných zdrojů jsou mým koníčkem. Teď se tu vyskytuje serie zdrojů k SetTopBoxům, které odchází jak na běžícím páse. Příčina závady je prostá - jeden elyt ztratí kapacitu. Důsledek je řetězová reakce: řídící obvod otevře spínací tranzistor na delší dobu, nežli je tento ochoten snášet. Tranzistor se zkratuje a přepálí odpor v -S. Tím vlítne plné napětí do řídícího obvodu a prorazí ho. Následně shoří dva odpůrky na výstupu mezi obvodem a -G spínacího tranzistoru. No, řekněte sami, není to radost
To mi připomíná situaci, jak jeden servis mobilů, zamítá reklamace, když je třeba kryt mobilu ošoupán a naprasknut.
Nebo třeba tam zamítli n95 co měla rohy krytu jakoby vykotlané šroubovákem.
Naštěstí zaslání do jiného servisu situaci řeší.
Na ten britex by si ale někdo měl posvítit.
Já s nimi taky už měl problémy.
Tak si to vzala a dnes říkala, že prý má v záruce jen displej. Celý monitor ne. Prý záruka 2 roky na monitor a 3 na displej. Podle mě blbost, ale budiž.
Navrátil jsem ji to s vyjádřením, že jedině opravna a nebo vyhodit.
Vzhledem k tomu, že cena takového monitoru je cca tisíc korun, a takovýto nefunkční se dá prodat za pětistovku, v případě sporu ji dám 500 kč jako odškodné. Což je i skutečná mnou zaviněná škoda při neuznaní reklamace. 500 je sice dost, ale není to zas tolik abych z toho nemohl spát. Takže věc přestávám řešit, a pouštím to z hlavy.